Прочие услуги
Покупатель всегда прав?
Помогите понять!1. Кто,по вашему мнению,придумал эту фразу?2.За что не любят продавцов?3.Кто сделал их такими?4.Всегда ли прав покупатель?Ваши истории на эту тему.
Нет, покупательне всегда прав, но задача продавца сделать так чтобы покупательбыл доволен:
1. покупкой при выходе из магазина,
2. Обслуживанием в магазине
3. Покупкой при ее использовании
4. Его представления о качестве обслуживания на входе в магазин и на выходе должны совпадать.
Ну есть такая модель Парсурамана - поройтесь - найдете - оч полезная штука.
А фразу придумал какой-то хозяин магазинчика для своего неграмотного продавца, чтобы хоть как-то клиента умаслить
1. покупкой при выходе из магазина,
2. Обслуживанием в магазине
3. Покупкой при ее использовании
4. Его представления о качестве обслуживания на входе в магазин и на выходе должны совпадать.
Ну есть такая модель Парсурамана - поройтесь - найдете - оч полезная штука.
А фразу придумал какой-то хозяин магазинчика для своего неграмотного продавца, чтобы хоть как-то клиента умаслить
Ну, прав в рамках Закона о правах потребителя. Который весьма-таки неоднозначен.
Пример: Купил на Горбушке бокс под 2 харда с горячей заменой. Объяснил продавцу, что буду юзать как сторедж - вынимать один, вставлять другой итд. Продавец сказал - без проблемм! Когда притащил домой - оказалось, что эта штука работает только как Рейд, или видит один (верхний) диск. На следующий день потащил сдавать - денег отдавать не хотят! Типа - возьмем на тестирование и через 3 недели приходите за баблом! На претензию что их продавец меня нае. ал - ну, мы его накажем, а с вами - по Закону о правах потребителя - 21 день теста при возврате. Потом менеджер позвонил куда-то и предложил "уладить" вопрос сразу, но с моей потерей 10% от цены! Пришлось согласиться, уже выбрал и отложил что хотел, бабки были нужны.
Пидopасы сидят на Горбушке в 3-х павильонах - один - на втором этаже справа от выхода с крытой парковки, и 2 угловых павильона по диагонали в основном компьютерном зале в правом проходе. Не нарвитесь!
Пример: Купил на Горбушке бокс под 2 харда с горячей заменой. Объяснил продавцу, что буду юзать как сторедж - вынимать один, вставлять другой итд. Продавец сказал - без проблемм! Когда притащил домой - оказалось, что эта штука работает только как Рейд, или видит один (верхний) диск. На следующий день потащил сдавать - денег отдавать не хотят! Типа - возьмем на тестирование и через 3 недели приходите за баблом! На претензию что их продавец меня нае. ал - ну, мы его накажем, а с вами - по Закону о правах потребителя - 21 день теста при возврате. Потом менеджер позвонил куда-то и предложил "уладить" вопрос сразу, но с моей потерей 10% от цены! Пришлось согласиться, уже выбрал и отложил что хотел, бабки были нужны.
Пидopасы сидят на Горбушке в 3-х павильонах - один - на втором этаже справа от выхода с крытой парковки, и 2 угловых павильона по диагонали в основном компьютерном зале в правом проходе. Не нарвитесь!
покупатель по любому всегда прав.
Татьяна Федосова
Даже,если он хам,моральный урод,вор и просто пришёл в магазин испортить всем настроение?
Всегда прав АДМИН!!!!
1. Покупатель ВСЕГДА прав.
2. Если покупатель НЕ ПРАВ смотри пункт 1.
2. Если покупатель НЕ ПРАВ смотри пункт 1.
1-если хочешь что то продать, терпи все причуды покупателя
2-Продовцов не любят за хамство и пофигизм (нафиг тогда идти работать продавцом если ты не умеешь общвтся с людьми)
3-2 и есть ответ на третий вопрос
4-Покупатель не всегда бывает прав, если ум есть, то ты сможешь это ему объяснить!!!
2-Продовцов не любят за хамство и пофигизм (нафиг тогда идти работать продавцом если ты не умеешь общвтся с людьми)
3-2 и есть ответ на третий вопрос
4-Покупатель не всегда бывает прав, если ум есть, то ты сможешь это ему объяснить!!!
Покупатль прав когда покупает а не ворует.
В основном покупатель прав.
Похожие вопросы
- Покупатель, чтобы иметь моральное право жаловаться на цены/продавца, не обязан разбираться в экономике и промышленности?
- Права покупателя
- На что имеет право покупатель, если гипермаркете цену за товар пробили больше, чем указано на ценнике?
- вечная проблема: отношения между покупателем и продавцом. ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ?
- Имеет ли право продавец не продавать товар покупателю если тот ему не понравился, или по какой-либо иной причине?
- Помогите! Вредный покупатель!
- Как поставить настырных покупателей на место?
- Как мягко и культурно отделаться от назойливого покупателя?
- О наболевшем, вечная проблема, помогите (продавцы и покупатели)
- В какую компанию лучше обратиться для проведения проверок тайным покупателем?