Прочее туристическое

Вопрос по бронированию через букинг

Забронировали номер, четырёх местный. Цена на сервисе указана за номер целиком, независимо от количества людей.
При бронировании указали, что будет 2 гостя. Теперь нам надо на 4.
Нужно ли предпринимать какие-то действия? Со службой поддержки связаться не получается.
С отелем свяжись и предупреди
Али Юлдашов
Али Юлдашов
4 595
Лучший ответ
Полина Бутурлина Номера телефона нигде нет. Мол, будет указан при завершении бронирования.
На странице бронирования есть "изменить бронь".
В личном сообщении укажите имена ещё двух гостей.
Я сама так меняла бронь с одного человека на двоих, цена не изменилась, потому что номер изначально был двухместный. Всё прошло без проблем.
Отменить бронь и перебронировать на 4-х человек.
Полина Бутурлина Видимо, так и придётся
Зайдите в бронирование и внесите сведения о еще двух гостях.
Либо, если у вас указано, что номер для 4-местного проживания, можете ничего не делать.
Любовь Ветрова
Любовь Ветрова
95 723
Мария Ильина И тогда номер приготовят для проживания 2 человек... а заселится 4(!!!).А если заселение в ночь? В любом случае, владельца нужно предупредить. Во избежание накладок и неприятностей.
Зайдите в детали брони собственно на Букинге - там должна быть функция внести изменения.
Если уверены, что бронь сделана именно на весь номер целиком, то можно ничего не делать. Приедете и по факту при необходимости на ресепшене сделаете изменения.
Если не уверены, то либо внесите изменения через Букинг, либо дозвонитесь напрямую до отеля, либо отмените это бронирование и сделайте новое с правильными данными.
по сайту, названию, адресу итд поищите.... где то указано.... сама так бронировала ...не прошел платеж, пришлось звонить... очень нужен отель был ...даже без всякой предоплаты по телефону сделали бронь
Дильназ !!!
Дильназ !!!
52 706
Неправда, что нельзя связаться со службой поддержки. Даже при большой нагрузке на оператов они связываются в любом случае-отвечают на письменные обращения в течение 3 суток. Есл уж прям невтерпёж, то свяжитесь непосредственно с отелем (позвоните, напишите), функция обратной связи на Букинге работает отлично. Одно могу сказать точно, если номер обозначен как 4-х местный, то цена на него не будет меняться. Но предупредить владельца нужно.
Лю
Любовь
78 357
Заходите на сайт в личный кабинет, открываете это БРОНИРОВАНИЕ. Далее справа - Изменить даты
Добавить больше мест для гостей - выбираете это, добавляете и подтверждаете. Затем проверяете изменение бронирования.
Сергей Цыцарев
Сергей Цыцарев
58 913
Найди на Букинге свое бронирование и добавь фамилия гостей, там есть такая услуга.
Elena Dyudyaeva
Elena Dyudyaeva
41 189