очень жду вашего совета. поможите?

работаю на новой работе 4 месяц коллектив весь новый молодой все сами я так как уже работала по этой профессии знаю больше и поэтому помогала всем. так вот уехала по делам в другой город, мне звонят мои коллеги и просят меня обьснить как через одну программу отправить отчет. я объясняю что не могу этого сделать по телефону мне нужно перед глазами это иметь. ну сказали ладно откл. прихожу на работу со мной никто не разговаривает. спрашиваю в чем дело все молчат, и как то случайно увидела переписку моих коллег между собой в инете что мол вот какая я СВОЛОЧЬ не помогла им. я просто в шоке от этого. и объяснение я получила такое что я этим их разозлила. во и вся благодарность за всю помощь что я им сделала. как быть я просто не знаю. сейчас все ополчились против меня общаются кое как и за спиной обсуждают. посоветуйте.