Как можно избежать конфликтных ситуаций, позиция молчания не помогает?

Это знаете ли нужно разбирать по детально. .

А вообще разум вам в помощь. Любую ситуацию можно грамотно разрулить.

Много слов на земле. Есть дневные слова -
В них весеннего неба сквозит синева.

Есть ночные слова, о которых мы днем
Вспоминаем с улыбкой и сладким стыдом.

Есть слова - словно раны, слова - словно суд, -
С ними в плен не сдаются и в плен не берут.

Словом можно убить, словом можно спасти,
Словом можно полки за собой повести!!! .

Словом можно продать, и предать, и купить,
Слово можно в разящий свинец перелить.

Но слова всем словам в языке нашем есть:
Слава, Родина, Верность, Свобода и Честь.

Повторять их не смею на каждом шагу, -
Как знамена в чехле, их в душе берегу.

Кто их часто твердит - я не верю тому,
Позабудет о них он в огне и дыму.

Он не вспомнит о них на горящем мосту,
Их забудет иной на высоком посту.

Тот, кто хочет нажиться на гордых словах,
Оскорбляет героев бесчисленный прах,

Тех, что в темных лесах и в траншеях сырых,
Не твердя этих слов, умирали за них.

Пусть разменной монетой не служат они, -
Золотым эталоном их в сердце храни!

И не делай их слугами в мелком быту -
Береги изначальную их чистоту.

Когда радость - как буря, иль горе - как ночь,
Только эти слова тебе могут помочь!

конфликтные ситуации формируются заранее.
единственный вариант, как их избежать - локализовать и проговорить вероятный конфликт до его начала.
как минимум снимет часть напряжения.
уход от "разбора" только увеличивает энергетику конфликта

молчание усугубляет непонимание

Сказать: "ты прав (а) , я нет" - и всё, не спорить короче

смотря из-за чего эти ситуации возникают

Конфликты нужно предупреждать на стадии зарождения, а заморозка к. во время его эскалации ли только откладывает его разрешение и добавляет новые проблемы, но не решает. Уже создавшийся конфликт нужно решать исходя из конкретной ситуации, попытайтесь привлечь третью сторону.

за круглый стол переговоров ,,не помогло -остается позиция удаления конфликтующего,,