Сервис, уход и ремонт техники

Гарантийный ремонт ПК

У ребенка накрылся кинескоп ПК. Гарантийный. Сдали в ремонт - сказали что делать будут не менее 45 дней... Прошло 45 дней , звоню, говорят "Не готов". Как быть ? Просить замену ?
Накрылся монитор, я так понял! Гарантия на мониторы авторизированных центров составляет 24-36 месяцев, поэтому, организация, у которой нет своего сервис центра, отвозит его, там где его покупали. А последние, если не ремонитуется на месте, отправляют его производителю он ведь гарантийный.
По идеи Вам дожны были дать уже ответ, в ремонте он или по замене отравили его, так как ремонт или решение вопроса такого занимает 10-15 дней максимум, но есть и у кого больше, это должно прописано в акте приёмном на монитор. Вы в праве потребоать замену монитора или предоставить на временное пользование другое подобное оборудование, так как Вам нужно работать и выполнять к примеру какие то виды работ и компьютер не может быть в простое
Баев Дмитрий
Баев Дмитрий
540
Лучший ответ
Закон о защите прав потребителей посмотрите, он есть во всех киосках и книжных.
по закону, гарантийный ремонт должен быть осуществлён в течении 45 дней. в противном случае, за каждый день просрочки мастерская должна платить какой то процент от стоимости.. .
(но для этого надо обращаться в суд)
скажите в вашей местерской что вы готовы ждать ещё 3 дня.... после этого пойдёте в суд с исковм заявлением.... говорите это спокойным тоном, нивкоем случае не крича... .

у меня так за 1 день мобилу из гарантийки вернули.... (после 45 дней ожидания)
Димон Тен
Димон Тен
9 261