Гарантийный ремонт

Вы конечно в данной ситуации, можите ремонтировать машинку по гарантии, но я бы советовал сдать её обратно в магазин и приобрести новую, без дефектов. А как это сделать опишу ниже.
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели машинку, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Машинку не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы, согласно ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте её на экспертизу (Это лишает возможности экспертов и сотрудников магазина причинить товару следы потребительского дефекта) . А в заявлении укажите: «о месте, времени и дате проведения экспертизы прошу уведомить заблаговременно» . В случаи заключения об отсутствии «скрытого производственного дефекта» . Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления «скрытого производственного дефекта» . Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость машинки. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) . А если машинка за это время подорожала,
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней.
Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости машинки.
Согласно ст. 18 п. 7 Закона « О защите прав потребителей» Доставка товара весом более 5 кг. для возврата осуществляется за счёт продавца или потребителя с последующим возмещения расходов на транспортировку.
Так же в заявлении укажите, что сама машинка, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.

Дополнение к Ravtr Циник. паспорт может понадобиться, если будет спорный вопрос: по чьей вине сломалась машина. Если вам паспорт просто не давали, то должны и ремонтировать в любом случае, т. к. не было инструкции по эксплуатации или была только на другом языке, отличном от русского. А для ремонта достаточно гарантийного талона и чека магазина.

да, вообще то если вы что то и потеряли, будь то чек, будь то гарантийный талон, в ыимеете полное право пойти и вам обязаны востановить эти документы в магазине или где то там,
а так раз сломалась и на гарантии то пусть чинят по гарантии и глвное что чинят по гарантии а не начинают заливать что вы неправильно ее эксплуатировали и она воть сломалась, разговор с гарантийкой один, была машинка польовались строгоо по инструкции сломалась, чините, и все.

она не нужна нужен гарантийный чек и машинка !

да

сдай в магазин вернеш деньги а там они и ремонт предложат

А причем здесь инструкция?? ? Конечно возмут для этого требуется гарантийный талон и чек.

просто напросто в документах есть гарантийный талон пусть даже не указан срок всё равно там должны быть список мастерских принесите туда и вам должны сделать бесплатно по гарантийному талону