Сервис, уход и ремонт техники

Как можно поступить с гарантийным телевизором, если он уже второй раз в ремонте.

В первый раз находился в ремонте 43 дня - меняли дисплей. В сервисном центре не рассмотрели, что новый дисплей оказался с дефектом. На следующий день опять увезли в ремонт. Уже и не хочется такой телевизор забирать назад. Можно ли вернуть деньги?
Orxan Fatullayev
Orxan Fatullayev
1 385
Статья 18.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Максим Павлов
Максим Павлов
4 017
Лучший ответ
Купите новый, а старый оставьте в сервисном центре на память.
Vitaliy Hilitskiy
Vitaliy Hilitskiy
83 324
Orxan Fatullayev я еще за этот кредит не выплатила
Меняйте его на новый и все.
ДИ
Денис Иванов
32 084
Конечно можно.
потребовать замену на новый признав договор купли продажи недействительным например
надо было сразу обменять. вы же уже согласились на ремонт, его и осуществляют. поэтому тут могут появиться проблемы.
вам телевизор отремонтируют, привезут. пользуйтесь. а если опять сломается, тогда меняйте или возвращайте деньги.
телевизор не относится к технически сложным товарам (перечень 575).
поэтому по статье 18 вы вправе потребовать обмена или возврата денег.
но, я думаю, лучше обменять на аналогичный, т. к. на телевизор оформлен кредит, проценты уже начислены. банк, конечно, сделает перерасчет, но какую-то сумму вы потеряете.
и гарантия продлевается на столько дней, сколько товар был в ремонте