проблема с сервисным центром

Что за телефон? сервис официальный?
В любом случае если у тебя есть акт приёмки в ремонт в котором указаны только мелкие царапины - они не правы!
Позвони для начала на горячую линию фирмы производителя.
Про то что "все обращения только в магазин" - это полный бред!! !
Гарантию кто давал? магазин или изготовитель???

ЛЮБЫЕ обращения в гарантийный срок ТОЛЬКО к продавцу !
причём здесь СЦ? вообще не понятно! вы деньги кому платили ?

забирайте товар и несите продавцу

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.

А вот не х.. я было в СЦ тащить.
Пиши претензию продавцу на безвозмездное устранение недостатков. Отсылай, неси и т. д им. Если признают гарантийным случаем, починят бесплатно. Если не гарантия, то сам виноват.
Читай ст 18 ЗоЗПП.
К СЦ хрен чего предъявишь теперь