Сервис, уход и ремонт техники
мебель сломалась после гарантии
Прошло 2 года после покупки мебельного гарнитура. Перекосило дверцу серванта так, что невозможно открыть. Я подозреваю конструктивный дефект, так как сервант на 5 полок, дверь тяжелая. Что делать? Обратиться к продавцу или сразу делать независимую экспертизу?
Как независимый эксперт утверждаю что Вы на дверке регулярно катались! Не смешите людей экспертизой мебели после двух лет эксплуатации. Тем более что сейчас на мебель никаких конструктивных гостов нет, только требования нормам санэпидем по содержанию вредных веществ в материалах.
Ну а по сути это неправильно подобранные петли (видимо китайские из дешовых) лечится заменой на фирменные или при необходимости установкой дополнительной петли. На что и советую употребить средства, вместо бесполезной оплаты экспертиз, судов, и хождений по инстанциям.
Ну а по сути это неправильно подобранные петли (видимо китайские из дешовых) лечится заменой на фирменные или при необходимости установкой дополнительной петли. На что и советую употребить средства, вместо бесполезной оплаты экспертиз, судов, и хождений по инстанциям.
так как срок гарантии кончился, то именно вы обязаны доказать факт появления брака до передачи товара вам !
и сделать вы это сможете ТОЛЬКО решением экспертизы
причём проведённой за ВАШ СЧЁТ !!!и счёт этот будет очень не маленький
и совсем не факт что продавец согласится с выводами ЭТОЙ экспертизы! и проведёт свою - и так до бесконечности
и сделать вы это сможете ТОЛЬКО решением экспертизы
причём проведённой за ВАШ СЧЁТ !!!и счёт этот будет очень не маленький
и совсем не факт что продавец согласится с выводами ЭТОЙ экспертизы! и проведёт свою - и так до бесконечности
Роман Предеин
брак НЕ появился ДО передачи. Просто конструктмвно дверца слаба для такой тяжести (одно гнутое стекло сколько весит) и со временем перекосилась )край обвис). Я когда покупала, мне говорили в магазине, что я единственная, кто покупает сервант с 5 полками, обычно - 3, ниже телевизор.
Но я так и думала, нужно делать экспертизу.
Но я так и думала, нужно делать экспертизу.
На данный момент гарантия на мебель - 18 месяцев. Не жмитесь, вызовите людей из той же фирмы за денюжку, сделают все в лучшем виде, или обратитесь к знакомым рукастым перцам. Проблема с перекосом петли сложной быть не может
Роман Предеин
Да не в петях дело!!! Дверка стала из прямоугольника ромбом.
Дело не в "жмитесь". "Снявши голову по волосам не плачут". Я ума не приложу, кто сможет её отремонтировать. Похоже - только на фабрике или менять.
Я сейчас нашла на сайте фирмы-производителя, что гарантия от фабрики - 24 месяца. Они истекают 10 ноября с. г.. Завтра обращусь в магазин, будем посмотреть.
Спасибо за ответ.
Дело не в "жмитесь". "Снявши голову по волосам не плачут". Я ума не приложу, кто сможет её отремонтировать. Похоже - только на фабрике или менять.
Я сейчас нашла на сайте фирмы-производителя, что гарантия от фабрики - 24 месяца. Они истекают 10 ноября с. г.. Завтра обращусь в магазин, будем посмотреть.
Спасибо за ответ.
присоеденюсь к вышесказанному, но добавлю : при вызове мастеров, вы имеете право на проверку качества сменных деталей. В случае с петлями, убедитесь что фирма германская. Поищите в интернете, там описывается подробно размер петли, цвет мет. покрытия, сила давления пружин или рессоров в них и натписи со штамповкой.
Похожие вопросы
- у сапог,купленных месяц назад,сломался каблук. Гарантия,чек есть. Могу я вернуть их и забрать деньги?
- Телевизор сломался на гарантии
- "Чертов мобильник... " До конца гарантии осталось 10 дней, а он взял и сломался... Подскажите, куда обращаться?
- Samsung сломался, сдал по гарантии в магазин, должны были через 43 дня по гарантии вернуть, но уже 60 дней в ремонте...
- Сломалась стиралка, хочу узнать насчёт гарантии
- А у вас было так? Пока товар, не важно какой, на гарантии, он работает... гарантия кончилась и он сломался? и так не раз
- что правильнее, отдать в сервисный центр сломавшийся в следствии перегрева телефон, который на гарантии.
- Сломался сотовый тел (на гарантии) . Имела ли я право его вернуть или должна ремонтировать? У меня забрали в ремонт.
- сломался телефон. ремонтировали по гарантии 3раза, он ни как не хочет работать. можно ли сделать замену или вернуть деньг
- За время дополнительной гарантии ноутбук сломался уже 4 раз, могу ли я поменять его в магазине и что для этого нужно?
Так что Вы не очень хороший "независимый эксперт", но все равно - спасибо за совет, хоть и бесполезный, и за неравнодушие.