Сервис, уход и ремонт техники

мебель сломалась после гарантии

Прошло 2 года после покупки мебельного гарнитура. Перекосило дверцу серванта так, что невозможно открыть. Я подозреваю конструктивный дефект, так как сервант на 5 полок, дверь тяжелая. Что делать? Обратиться к продавцу или сразу делать независимую экспертизу?
Роман Предеин
Роман Предеин
1 718
Как независимый эксперт утверждаю что Вы на дверке регулярно катались! Не смешите людей экспертизой мебели после двух лет эксплуатации. Тем более что сейчас на мебель никаких конструктивных гостов нет, только требования нормам санэпидем по содержанию вредных веществ в материалах.
Ну а по сути это неправильно подобранные петли (видимо китайские из дешовых) лечится заменой на фирменные или при необходимости установкой дополнительной петли. На что и советую употребить средства, вместо бесполезной оплаты экспертиз, судов, и хождений по инстанциям.
Виталий Бахолдин
Виталий Бахолдин
18 641
Лучший ответ
Роман Предеин Если бы всё было так просто. Перекос не в петлях. Расклеился и расходится каркас дверки, в которую вставлено тяжелое гнутое стекло.Т. е. дверка перестала быть прямоугольником, а стала ромбом!
Так что Вы не очень хороший "независимый эксперт", но все равно - спасибо за совет, хоть и бесполезный, и за неравнодушие.
так как срок гарантии кончился, то именно вы обязаны доказать факт появления брака до передачи товара вам !
и сделать вы это сможете ТОЛЬКО решением экспертизы
причём проведённой за ВАШ СЧЁТ !!!и счёт этот будет очень не маленький
и совсем не факт что продавец согласится с выводами ЭТОЙ экспертизы! и проведёт свою - и так до бесконечности
Роман Предеин брак НЕ появился ДО передачи. Просто конструктмвно дверца слаба для такой тяжести (одно гнутое стекло сколько весит) и со временем перекосилась )край обвис). Я когда покупала, мне говорили в магазине, что я единственная, кто покупает сервант с 5 полками, обычно - 3, ниже телевизор.
Но я так и думала, нужно делать экспертизу.
На данный момент гарантия на мебель - 18 месяцев. Не жмитесь, вызовите людей из той же фирмы за денюжку, сделают все в лучшем виде, или обратитесь к знакомым рукастым перцам. Проблема с перекосом петли сложной быть не может
Azamat Meshitbayev
Azamat Meshitbayev
8 629
Роман Предеин Да не в петях дело!!! Дверка стала из прямоугольника ромбом.
Дело не в "жмитесь". "Снявши голову по волосам не плачут". Я ума не приложу, кто сможет её отремонтировать. Похоже - только на фабрике или менять.
Я сейчас нашла на сайте фирмы-производителя, что гарантия от фабрики - 24 месяца. Они истекают 10 ноября с. г.. Завтра обращусь в магазин, будем посмотреть.
Спасибо за ответ.
присоеденюсь к вышесказанному, но добавлю : при вызове мастеров, вы имеете право на проверку качества сменных деталей. В случае с петлями, убедитесь что фирма германская. Поищите в интернете, там описывается подробно размер петли, цвет мет. покрытия, сила давления пружин или рессоров в них и натписи со штамповкой.

Похожие вопросы