Сервис, уход и ремонт техники

Чинят одно, ломают другое.. Как быть в такой ситуации?

Отдали на ремонт планшет Samsung n8000 в МТ Сервис Samsung на ул. Марата (СПб) по причине того, что он зависал на включении.. сами пробовали перепрошить, но не помогало..
В этом сервисе нам сказали, что сгорела плата и ремонт обойдется в 13200 р. Мы согласились на ремонт (планшет дорог как память)
Ну ничего страшного, что через 4 дня статус на сайте изменился на "Согласование платного ремонта ...ожидайте звонка", в итоге мы решили позвонить сами на 7ой день и сумма изменилась на 17500 р., как оьъяснили нам "мы поменяли плату и оказалось, что у вас не работают динамики.. согласны на ремонт динамиков? " Конечно на утверждения, что они были в рабочем состоянии, т. к. когда планшет включался он издавал звук, перед тем как зависнуть, нам сказали, а это уже не известно им, работали они у нас или нет и со словами думайте, согласны ли вы на из ремонт, наш разговор закончился!
Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации?
да ужж.... извечная проблема зависаний Самсов.... вообщем что вам скажу.
ремонт конечно не стоил этих денег.
Если бы вы чуть чуть смотрели на перед -то смогли бы сэкономить купив плату самостоятельно. ну да ладно.
Иногда за ошибки мастеров приходиться платить нам - и не факт что эта НОВАЯ плата была БЕЗ деффекта отсутствия звука! Поймите одно что ДИНАМИК это самое простейшее устройство - и стоит копейки - он может не работать только в двух случаях - 1 это когда в него воткнули гвоздь а 2 это когда просто не подключили шлейф из двух проводков к этой плате! НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ МАСТЕРАМ - не стоит этот ремонт 4 тысячи! вы давите на то что Динамики работали -пускай ставят вашу плату ПУСКАЙ! и проверяют - вы пишите притензию в листке о приемке товара- звук был при сдаче аппарата мастеру - так пускай его вернут! + к этому ко всему они должны НАЗВАТЬ ЧЕТКО какой ремонт был сделан! То как вам сказали -не работают динамики - это не описание проблемы а только название! пускай РАССКАЖУТ что будут делать, что будет ремонтироваться! в их случае это грубая замена динамиков больше у них вариантов нет - все остальные проблемы связаны с их новой платой! Плату свою старую аля нерабочую - требуйте назад - она ваша, за нее уже заплатили при покупке!. вообщем ставьте их РАКОМ! отпишите там-мне исход игры если не сложно)
Нурболат Нуртаза
Нурболат Нуртаза
33 478
Лучший ответ
Dj Vadim Dark Dj Vadim Dark Огромное спасибо за ответ!
К сожалению, ругаться мы не любим, но всё-таки поедем тогда к ним в сервис и там уже будем решать проблему!
Т. е. мы откажемся от динамиков и перед тем как платить за плату, предъявим им о том что они работали и писать жалобу?
Дорог как память? зачем ремонтировать ?
глядите на него как на икону...
Лайт Ягами
Лайт Ягами
79 138
Dj Vadim Dark Dj Vadim Dark Лишь бы что-то написать?
А мне дорог телевизор Радуга 80 г выпуска. Может тоже отдать в ремонт!!
Богато живёте, если готовы за ремонт хлама, отдать цену нового планшета.
Правда на их стороне, они действительно не могут знать, был звук или нет.
Похороните его с почестями и купите новый.
Dj Vadim Dark Dj Vadim Dark Отдайте! Это дело каждого... отдавать или не отдавать
Вопрос и обсуждение было по поводу другого