Сервис, уход и ремонт техники
К каким АСЦ может обращаться магазин
К каким АСЦ может обращатся магази для ремонта или проверки качества, в samsung утверждают что только к ним (их всего три в нашем городе), а сам магазин называет другие адреса, доверять ли акту если он выдан сц не имеющим отношения к производителю samsung?
С которым договор подписан. А покупателя никто не имеет права никуда посылать, у него ДКП с продавцом.
К АСЦ того производителя, чью технику нужно проверить. В вашем случае - в АСЦ Samsung.
В принципе, закон не запрещает проведение проверки сторонним СЦ, не являющимся АСЦ производителя техники - но в этом случае производитель может оспорить результат проверки (и, скорее всего, сделает это).
В принципе, закон не запрещает проведение проверки сторонним СЦ, не являющимся АСЦ производителя техники - но в этом случае производитель может оспорить результат проверки (и, скорее всего, сделает это).
с вероятностью 80-90% у вас "левый" товар... который возможно к Самсунгу не имеет никакого отношения... Либо был ввезен в РФ нелегально... Поэтому магазин и боится обращаться в официальный АСЦ.
У нас в городе раньше было несколько магазинов, работающих по данным схемам...
Сейчас остались только М-Видео и МТС где продают явный левак.
У нас в городе раньше было несколько магазинов, работающих по данным схемам...
Сейчас остались только М-Видео и МТС где продают явный левак.
Тут есть некоторое лукавство \ мошенничество. Это зависит от того, гарантийный талон на технику у Вас на руках, производителя или МАГАЗИНА. Часто магазины ИЗЫМАЮТ "родные" гарталоны и ими притогговывают, или устраивают мошеннические схемы "псевдоремонтов техники, а покупателю выдают свои собственные "гарантии". И тогда ВСЕ претензии в полном объёме - ТОЛЬКО магазину или продавцу (которые могут в любой момент свалить в туман).
Гарантия в цене товара может составлять от 3 до 45% (в зависимости от страны).
Я не говорю о случаях, когда торгуют подделкой под видом "фирмЫ". Там гарантия тоже ТОЛЬКО от магазина или ФПЛ-а.
Гарантия в цене товара может составлять от 3 до 45% (в зависимости от страны).
Я не говорю о случаях, когда торгуют подделкой под видом "фирмЫ". Там гарантия тоже ТОЛЬКО от магазина или ФПЛ-а.
Если есть АСЦ, то зачем обращаться в обычный сервис? В этом вообще нет логики. Они не имеют полномочий и тем более не произведут гарантийный ремонт.
АСЦ расшифровывается АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!
Магазин может давать свои, не АВТОРИЗОВАННЫЕ, ему от этого больше "барыша" бывает .
Не авторизованным, доверия и быть не может .
Магазин может давать свои, не АВТОРИЗОВАННЫЕ, ему от этого больше "барыша" бывает .
Не авторизованным, доверия и быть не может .
Если товар легально завезён, то на него действует гарантия производителя и гарантийный ремонт будет за счёт производителя. А если магазин сдаст аппарат в "свой" СЦ, то ремонт будет за счёт магазина. Магазину это надо? Если же товар левый, то за него отвечает импортёр и магазин сдаёт товар ему.
АСЦ экспертизами вообще не занимается, максимум, что они могут сделать, это выдать техническое заключение о том, что дефект подтверждён или не обнаружен, или отказать в гарантии. И то это делается только в исключительных случаях, обычный магазин к ним не относится.
АСЦ экспертизами вообще не занимается, максимум, что они могут сделать, это выдать техническое заключение о том, что дефект подтверждён или не обнаружен, или отказать в гарантии. И то это делается только в исключительных случаях, обычный магазин к ним не относится.
Похожие вопросы
- Прошу ответить кто знвет, чем отличается1 год гарантии АСЦ от официальной гарантии...
- Процедура возврата в магазин ноутбука, который не подлежит ремонту (доставкой)...
- Вопрос юристам на тему возврата неисправного товара в магазин...
- "Перекрёсток" - элитный магазин? И ещё: Вам нарвится унижать людей?
- вопрос об отказе магазина принимать не исправный товар?
- обязан ли магазин поменять телефон и что вобще в этом случае делать?
- Не могу вернуть телефон в магазин.
- "Чертов мобильник... " До конца гарантии осталось 10 дней, а он взял и сломался... Подскажите, куда обращаться?
- Возврат обуви в магазин
- Сертификат сервисного обслуживания магазин Энергия. Как вернуть деньги?