Общество
права потребителей! помогите. .могу ли я обменять товар или нет?
я вчера купила выравниватель для волос обычный железный... пришла домой.. попробовала.. он не выравнивает мои волосы... хочу сменить у них в магазине, добавить керамический... могу ли я так сделать, тоисть обменять товар на товар или нет? Купила 28,07,91 товар с гарантией.
Нет, т. к. это предмет гигиены. К тому же обменять можно только тот товар, который не был в употреблении.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Такие товары обмену не подлежат
можешь сдать без объяснения причин.
Можете безусловно! ЗЫ конечно при условии что вы с годом ошиблись))))
Конечно, можете. Это же не лифчик.
Конечно можете. Если продавцы будут отказываться принять товар по каким-либо причинам, попросите книгу "Отзывы и предложения" и спросите фамилию продавца. Действует безотказно.
Похожие вопросы
- Косающийся прав потребителя!!! Помогите
- Почему, кроме прав потребителей нужны добавочные обязательства фирм по обеспечению качества производимых товаров и услуг?
- права потребителя (заглянте внутрь, пожайлуста)
- Помогите с обществом 9 класс, плиз. Дайте пожалуйста краткий ответ на вопрос "Как можно защищать свои права потребителя?
- а ведь фейс-контроль и дресс-код, это шовинизм и нарушение прав потребителя/трудового кодекса?
- О защите прав потребителей
- Права потребителей
- Права потребителя нарушены? Продавец говорит так нельзя (внутри)
- Защита прав потребителя
- Как относитесь к поющим под "фанеру"? Применим ли к ним Закон о защите прав потребителей?..