В вагоне с кондиционером отказывались его включать.

Проводница отказалась включать кондиционер, мотивируя это тем, что
пассажиры с детьми жалуются на то, что из него дует. Я говорил и с
начальником, заявив, что в кондиционированном вагоне должна
поддерживаться температура 22-24 градуса, но он тоже встал на сторону
противников кондиционера. Тогда я позвонил в РЖД и наконец то
кондиционер включили и всю остальную дорогу стали выдерживаться
температурные параметры. Как Вы считаете, почему зачастую персонал
поездов идут на поводу у всяких клуш с детьми, при этом не учитывая
законные интересы нормальных пассажиров, которые хотят ехать при
комфортной температуре, а не в духоте? И ТОЛЬКО после звонков в компанию
все-таки начинают делать то, что реально положено по инструкции?.