ВУЗы и колледжи

. Разрешите конфликтную ситуацию.

. Разрешите конфликтную ситуацию. Вы руководитель одного из отделов фирмы. Неожиданно вам позвонил глава фирмы и сообщил, что к нему на прием пришел работник вашего отдела и сказал, что вы относитесь к нему предвзято, необъективно. Для вас JTO полная неожиданность. Руководитель просит вас переговорить с работником, уладить дело. Как вы построите беседу? Какие вопросы зададите? Как начнете беседу? Как завершите?
Костя Лем
Костя Лем
184
Ну это зависит как вы вели себя к нему. Для начала надо знать, что для него было не так. Сколько он лет работает на этой фирме и чего он хочет добиться, и за какое время. Вспомните для начала, когда вы с ним виделись, может вы спешили и были заняты, и случайно на него прикрикнули. Или он работает мало времени, а вы на него повесили не посильную работу. Или наоборот он думает, что он все знает, а вы его щадите. Может он считает, что вы его наказываете, специально уменьшаете ему зарплату ( получал до какого-то момента больше, а после какого-то инцидента с вами она стала меньше) . А на самом деле он просто проштрафился.
Тобишь, это может быть все что угодно. Но вам легче вспомнить, как вы вели с ним лично. А если ничего не вспоминается. То как его случайно встретите. Поздороваетесь, и поспросите отойти в стороночку и спросить у него как у него дела. И что случилось? ! Все или его устраивает (много или мало работы, те ли обязанности он выполняет)? ! Если все не то. То пусть он уже сам расскажет, в чем дело. А завершить легко: если вы сразу можете сказать ответ, то: "хорошо, это легко исправить"- если надо подумать, то так и скажите.
Наталья Костенко
Наталья Костенко
1 212
Лучший ответ
водку будешь?
поменьше на себя берите! нижнее звено тоже люди! получите по заслугам!
ДК
Ден Ковалёв
1 061