Ограблен ломбард. Как вернуть имущество или деньги?

Question

Заложили ювелирные украшения. Когда пришли выкупать, оказалось, что ломбард был ограблен. 
Нам об этом никто не сообщил. 
Вопрос: 
Если не найдут грабителей, то какую сумму мы должны получить от ломбарда? 
Сумму действительной стоимости изделий или только сумму оценки ломбарда? 
Просто настораживает противоречие ст. 6 ФЗ "О ломбардах" и ст. 358 ГК РФ. 
А может просто ломбарды явно занижают оценочную стоимость намеренно. 
Это-то конечно понятно (бизнес) , но не может ли это быть квалифицировано. как мошенничество? 
Спасибо!

Anatoliy A.с · Accepted Answer

Нет там противоречий. И там и там написано, что оценка осуществляется в соответствии с ценами на вещи такого рода и качества, обычно устанавливаемыми в торговле в момент их принятия в залог. 
Так что вы должны получить страховку в соответствии с оценкой, которую вы согласовали с ломбардом при залоге. Понятно, что она занижена, но тут уж ничего не поделаешь.. . 
И где же тут мошенничество? Кто вам может сказать "действительную стоимость" ювелирных изделий? Если в одном магазине они стоят х рублей, то в другом они же могут стоить в 2 раза больше. 
И попробуйте-ка найти кого-то, кто купит ваши изделия за ту же цену, что вы заплатили в магазине.. . Обычно все организации приобретают их по цене лома драгметаллов ((

Алина Ярцева · Answer

Вы потребитель взыскивайте всю стоимость, и моральный вред

Марина · Answer

Через суд. Не бойтесь подавать иск, только грамотно пишите исковое заявление. Волокита, конечно, но реально выиграть дело. Мы с ГАИ более года судились, дошли до городского суда, был пересмотр дела. Но нам адвокат составил неправильно исковое заявление. Мы оказались невиновны в ДТП, но денег от страховой мы не получили. Анна.