Приобрела в магазине товар а он оказался с браком на след. день пошла возвращать и тут возник конфликт спустя 4 дня мне вернули деньги и сказали что меня в дальнейшем обслуживать в их магазине не будут. Насколько законны действия Индивидуального предпринимателя. Если не законны то поясните статьями.
Я могу ошибаться, камнями прошу не бросать) Ст. 494 ГК РФ и продавец не может отказать лицу, который отозвался на эту оферту, поскольку она публичная.
Нет не законно
естественно, не законны. Размещение товара на витрине - это публичная оферта, т. е. предложение заключить договор купли-продажи (ст. 437 ГК РФ "2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта) "). Публичная оферта обязательна для продавца, отказать в заключении договора купли-продажи с кем бы то было он не может. Однако если же он это делает, все, что может сделать потребитель - обратиться в суд с требованием обязать продавца продать ему определенный товар и возместить моральный вред. Вряд ли Вы будете бегать по судам из-за такой мелочи.
Не в этой стране. Где-нибудь в Англии вас вполне законно могут послать после такого. В России, как заметила Евгения Пакшина, действуют понятия публичного договора и публичной оферты.
⇢