как обратится в службу подержки маил на 3 мир

Советуем Вам ознакомиться со страницей помощи http://agent.mail.ru/ru/help/, которая поможет найти ответы на большинство вопросов.
Если Вы все-таки хотите обратиться в Службу Поддержки, то воспользуйтесь формой обращения http://help.mail.ru/agent_support/.
Вы получите ответ на свой вопрос в ближайшее время.