Имеется принтер samsung scx-3400. Отдал на заправку картридж. как сделать чтобы принтер видел картридж?

Нужно узнать где расчиповывают принтер. У самсунгов чип стоит в принтере.. . и при первой заправке нужно отнести сам аппарат к человеку, который заправлят, он его расчипует, заправит и всё будет работать.
Картридж тебе заправят, но принтер не определит его