ЛД
Лискачев Дмитрий
крючком тяни вверх тягу замка.
ломай ее
Наверное включили защиту от детей (с торца, где замок, есть "язычок") вот она и не закрывается. Надо снять обшивку двери и изнутри открывать замок. У меня так клинило - только изнутри открывал.
тянешь за тяги и аккуратно ногой выбиваешь дверь