Неправильно оформили авиабилет в авиакомпании. Имеют ли право они его аннулировать?
Мной был куплен билет в середине мая, по специальной программе. Как оказалось действует она до 23 лет. Билеты были куплены и оплаченны. Далее звонит сотрудник их и предлагает мне второй билет вернуть, так как мне уже исполнится 23. Я написала претензию, чтобы разобрались кто виноват, ибо я не собираюсь возвращать билет и по их вине доплачивать лишние 23000 рублей. Сейчас на электронку прислали, что билет мой аннулировать и деньги вот-вот придут на счет.
Что делать в такой ситуации, есть ли у меня какие-то права против их действий?!