Катя Пронина
Катя Пронина

купил плоншет мегафон логин спустя 15 дней он перестал работать хочу обменнять на другой получится ли и как это сделать

Cерик

на данном этапе ИЗНАЧАЛЬНО вам положен РЕМОНТ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

возврат денег или обмен товара возможен ТОЛЬКО в случаях

предусмотренных законом

обнаружение существенного( НЕУСТРАНИМОГО ) недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

специально для ВАДИМА ( из ответа ниже )

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

АР
Андрей Румянцев

пиши претензию в 2 экземплярах и в ней изложи ситуацию и свое требование- расторгнуть в 10 дневный срок договор купли-продажи либо замену и вручи под роспись на втором экземпляре

Пусть доказывают что недостаток не является существенным

КОНСТАНТИН....А как продавец/покупатель в первый день поломки/получения претензии определит существенный он или нет????Никак....Все правильно....они будут пытаться отремонтировать его....Вот если не смогут то продавец=магазин автоматом попадет на неустойку...

Похожие вопросы
Работаю в дет. саду воспитателем, в волгодонске, была на больничном 15 дней, стаж работы 1,5 месяца
как получить пароль и логин у друга в твиттере? Как это сделать не заметно?
фициально работаю 2, 5 месяца. Сколько придётся отработать дней, если хочу уволиться?
Приснился одинаковый сон, но спустя 10-15 дней, чтобы это могло значить?
работаю кондитером на пищевом производстве, перестали выплачивать вредность, это нормально?
Хочу купить себе мегафон логин, но тут узнал что он только для мегафон симак.
Если я работала по договору подряда и уволилась то максимально через сколько дней я получу расчет?
Хочу купить смартфон Мегафон логин 2, у меня сим карта мтс, ничего не будет? Мне говорили что нужна мегафон сим карта
после месячных спустя 15 дней пошли кровяные выделения, что это могло быть?
купил новую батарею на ноутбук (Китайскую) , после нескольких дней перестала работать. Что делать??