Возврат товара надлежащего качества, заказанного по образцам.
Купили двери на заказ, привезли, мы забрали. Не
распаковывали. Двери без дефектов, т. е. товар надлежащего качества. Потом поняли,
что хотим другие. Захотели вернуть. 14 дней со дня покупки еще не прошло. В магазине
отказали, типа индивидуальный заказа, мы таких не продаем даже. Указывают на
пункт 2.2. договора, который ссылается на ст. 26 Закона РФ «О защите прав
потребителей» ...Типа товар уникален. Но заказывался он по предоставленным ими
образцам размеры и цвет. Никакой уникальности, по сути нет. Торговля по
образцам, насколько я понимаю.
Могу ли я по закону вернуть двери?
Если да, то каков должен быть порядок всей этой процедуры?
Писать заявление? Куда относить? Получить от магазина отказ в письменном виде? И
т. д…
Фото договора, прикреплено к данному вопросу.
Если кто знает, подскажите… Заранее благодарен.
