Ар
Артём

Возврат товара надлежащего качества, заказанного по образцам.

Купили двери на заказ, привезли, мы забрали. Не
распаковывали. Двери без дефектов, т. е. товар надлежащего качества. Потом поняли,
что хотим другие. Захотели вернуть. 14 дней со дня покупки еще не прошло. В магазине
отказали, типа индивидуальный заказа, мы таких не продаем даже. Указывают на
пункт 2.2. договора, который ссылается на ст. 26 Закона РФ «О защите прав
потребителей» ...Типа товар уникален. Но заказывался он по предоставленным ими
образцам размеры и цвет. Никакой уникальности, по сути нет. Торговля по
образцам, насколько я понимаю.

Могу ли я по закону вернуть двери?

Если да, то каков должен быть порядок всей этой процедуры?
Писать заявление? Куда относить? Получить от магазина отказ в письменном виде? И
т. д…

Фото договора, прикреплено к данному вопросу.

Если кто знает, подскажите… Заранее благодарен.

НК
Надюшка Кривко

судя по вашим словам товар вы покупали НЕ в интернете

потому ст 26 НЕ ПРИМЕНИМА

однако вы НЕ вправе требовать ВОЗВРАТА денег

так как ИЗНАЧАЛЬНО ( и ПО ЗАКОНУ ) у покупателя есть право НА ОБМЕН

читайте ст 25 ЗоЗПП

Похожие вопросы
Возврат товара надлежащего качества
Есть вопрос возврат товара не надлежащего качества
Относится ли картина к перечню товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену?
возможен возврат товара надлежащего качества в эльдорадо?
Возврат товара не надлежащего качества!
По возврату товаров надлежащего качества
Обмен товара надлежащего качества
О возврате технически сложных товаров надлежащего качества.
Возврат товара надлежащего качества без чека.
Возврат товара надлежащего качества.