Здраувствуйте. Помогите пожалуйста разобраться...

Получала алименты. Их автоматически от отцовской зарплаты перечисляла бухгалтерия (на его работе) мне на сбер. карточку, но 2 месяца назад закончился срок действия карточки и по каким то техническим причинам они мне не смогли выдать новую карту со словами, что ближайший месяц они ничего сделать не смогут. В общем элементы за 2 месяца висят где то в воздухе, т. к. карточку закрыли, и я не знаю где эти деньги и как мне их ПО БЫСТРЕЕ получить. Спрашивала у людей, они сказали, что я эти деньги могу получить если пойду в банк, возьму расписки что это действительно так и было, потом пойду к судебным приставам с этими бумажками и тогда может быть и то если повезет через месяца 2 заберу свои деньги. Папа говорит что мне нужно сходить к нему в бухгалтерию и попросить поменять реквизиты закрытой карточки на реквизиты сбер книжки к примеру или новой карточки и мне туда перечислят эти деньги. Помогите пожалуйста разобраться.