Всем здравствуйте!
Ситуация такова: есть кредит наличными в банке "ТРАСТ". Мне, как заёмщику, необходимо знать, что собственно, у меня со счетом. Я прихожу в банк и хочу получить выписку о состоянии кредитного счета. На что сотрудники банка ответили, что простых выписок они не дают, а полная информация о состоянии счета - выписка стоит 150 рублей!
По сему, у меня вопрос - правомерны ли подобные действия банка? Ведь мне, как клиенту, обслуживающемуся в их конторе и платящему по кредиту, как мне кажется, обязаны выдавать подобные выписки бесплатно! Например, в ВТБ 24 мне подобные выписки дают в течении пяти минут и ни о каких платах за это и речи нет.
Подскажите, чем мне можно аргументировать своё право на получение подобной выписки бесплатно (статьи, положения и прочее)??? ?
Заранее спасибо!
Банки и кредиты
Платная выписка по счету!!!
Заемщику ОБЯЗАНЫ предоставить выписку БЕСПЛАТНО ..и не только о том, сколько платить, какой остаток, но и всю историю операций - на то она и называется "Выписка из счета" - ее напечатать 5 секунд. А, если Вы потеряли график платежей и не помните сколько платить и когда ?..
Справка "О наличии кредита" в конкретном банке выдается за подписью руководства банка и с печатью - она предназначена для представления в сторонние организации и может быть платной.
Аналогично бесплатно выдаются клиентам выписки из счета по депозитам и любым вкладам.
Справка "О наличии кредита" в конкретном банке выдается за подписью руководства банка и с печатью - она предназначена для представления в сторонние организации и может быть платной.
Аналогично бесплатно выдаются клиентам выписки из счета по депозитам и любым вкладам.
Тохир Атомамадов
А можно узнать, в каком законе (кодексе и пр.) это указано? Чтобы прийти к ним и сказать, что на основании такой-то статьи (к примеру), вы обязаны мне предоставить выписку...
условия договора и в них должно быть сие оговорено. есливы такого пункта не найдете вы вправе предьявить администрации банка претензию. Но часто несведующие операционисты чудят со мной такое бывало. пришел спросить про условия кредита, а мне операционист такого наговорила, что потом долго "главшпан" ихний предо мной извинялся.
иди в главный оффис или свяжись по мейлу, скейпу и прочему виду связи. все банки имеют такой доступ к информации по работе с клиентами.
иди в главный оффис или свяжись по мейлу, скейпу и прочему виду связи. все банки имеют такой доступ к информации по работе с клиентами.
Обычно платными бывают справки разные. А выписки всегда бесплатные.
Гулбану Махмут?ызы
48 220
Делаем выписки лицевых счетов с движением и остатком средств по Вашему желанию.
2 ндфл, копия трудовой.
Справка о погашении кредита.
Банки партнеры: Сбербанк, Хоум кредит банк.
тел. 8986 953 57 94
2 ндфл, копия трудовой.
Справка о погашении кредита.
Банки партнеры: Сбербанк, Хоум кредит банк.
тел. 8986 953 57 94
Евгений Грибанов
139
Советую посмотреть договор на ваш кредит, там должно быть написано как вы будете получать информацию о состоянии своего счета.
Похожие вопросы
- Обязан ли банк, в котором взят кредит ежемесячно присылать выписку со счета?
- Выписку со счета может делать доверенное лицо?
- Может ли выписка с банковского счета заменить справку о доходах (места работы) при получении кредита (банки Иркутска)??
- что делать с выпиской из банка?
- Помогите, пожалуйста, разобраться в выписке по кредитной карте Сбербанка МК Голд. Не совсем все понятно. Но очень нужно.
- Расчетный счет лицевой счет
- Заблокировали счёт в Яндекс Деньгах
- Кража денег с банковского счёта. Как защититься?
- У парня нашла бумажку с описанием его счетов в банках. Он подпольный миллионер?
- платное ли обслуживание у карты бвк голд от русского стандарта