Гражданское право
Помогите отстоять свои права
Я приобрела панели ПВХ с специализированном магазине в июле месяце, на что есть кассовый и товарный чек. Ремонт стала делать в октябре месяце, распилила под свой размер и обнаружила брак в пазовой части панели. обратилась в магазин с просьбой обмена, меня послали подальше. Могу ли я как-то подействовать, что бы мне обменяли брак?.Я приобрела панели ПВХ с специализированном магазине в июле месяце, на что есть кассовый и товарный чек. Ремонт стала делать в октябре месяце, распилила под свой размер и обнаружила брак в пазовой части панели. обратилась в магазин с просьбой обмена, меня послали подальше. Могу ли я как-то подействовать, что бы мне обменяли брак?
Да ни ккаких проблем.
Но учитывая давность покупки не буду тут расписывать алгоритм всех действий (много писать) но однозначно на основании норм Закона "О ЗПП" и с помощью квалифицированной юридической помощи Вы не только можете вернуть некачественный товар в магазин но и в случае упрямства магазина нагреть их на некотрую сумму.
Приблизительный алгоритм накидаю:
1) Экспертиза качества товара
2) Письменная претензия о замене или возвратае товара
3) При не удовлетворении требований претензии иск в суд со всеми штрафами неустойками моральным вредом.
Хлопотно но оно того стоит
Но учитывая давность покупки не буду тут расписывать алгоритм всех действий (много писать) но однозначно на основании норм Закона "О ЗПП" и с помощью квалифицированной юридической помощи Вы не только можете вернуть некачественный товар в магазин но и в случае упрямства магазина нагреть их на некотрую сумму.
Приблизительный алгоритм накидаю:
1) Экспертиза качества товара
2) Письменная претензия о замене или возвратае товара
3) При не удовлетворении требований претензии иск в суд со всеми штрафами неустойками моральным вредом.
Хлопотно но оно того стоит
Обратитесь в суд если они не вкакую не хотят менять, идите с суд вы выйграете суд полюбому так как брак той канторы и они при етом еще больше денег потеряют и заменят вам брак.
По ст. 25 ЗоЗПП Вы пропустили сроки.
"Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. "
"Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. "
Тебе не стоило лезть самой туда, так как они ремонтируют только с пломбой тоесть целым! Не чего не поделаешь!
Похожие вопросы
- Помогите защитить свои права потребителя
- Имею ПРАВО воспользоваться НАСЛЕДСТВОМ, но не имею желания. Могут ли меня принудить воспользоваться своим правом?
- может ли мать одиночка оформлять своих детям в опеку другую женщину не исключая свои права?совместном воспитании детей в
- если продавцы занимаются произволом,лучше отказаться от покупки или отстаевать свои права
- .можно ли отказаться от наследства просто не заявляя свои права и не составляя отказ у нотариуса?
- Как защитить свои права?
- вправе отстаивать свои права
- Надо ли где то отмечать свои права на наследство имущества???
- Есть ли в наследовании доли, если они не указаны в завещании? Сестра может помочь в оформлении права наследования?
- помогите!кто знает право!заранее-СПАСИБО!