Купил 18.10 в строймаркете инструмент, 29.10 он сломался, есть гарантийный талон. Хотел бы вернуть сей экземпляр обратно

берете то что вы купили, паспорт, талон, чек! и идете в то место где это было приобретено.
в течении 14 дней каждый имеет право на обмен или возврат покупки!

Легко! Прежде всего, определитесь, что Вы хотите. Имеете право а) расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денег б) потребовать заменить товар на другой надлежащего качества (такой же или аналог с доплатой) в) потребовать за счёт продавца устранить недостатки. Из практики: я всегда выбираю п. а) . Узнайте юр. адрес и наименование продавца (магазина) и письменно пишите им претензию, где укажите что именно, когда, за сколько у них купили, что прибор эксплуатировался в соответствии с инструкцией и когда сломался, в чём именно заключается поломка. И что Вы просите. Продавец со дня получения претензии имеет в запасе 21 день для проверки качества (за свой счёт) . После этого, если он не ответил или не провёл проверку, или отказал у него пошла щёлкать пеня 1% от стоимости товара за каждый день просрочки удовлетворения Ваших требований. Потяните немного, чтобы было побольше пеня и в суд. Я однажды за неисправный мобильник купил жене норковую шубу.

существует закон, на основании которого Вам обязаны вернуть деньги за товар, если он не был в пользовании, если он так сказать в целости и сохранности. ПРИЧЁМ (!!!!)обязаны вернуть даже при отсутствии чека на этот товар. всё же очень просто -как я понимаю, вы приобрели ТЕХНИЧЕСКИЙ товар, на который даётся гарантия минимум 1 год. сосответствено .в гарантийном талоне ставится печать торгующей организации. вот и приходите. показываете. и просите вернуть Вам сумму за данный товар. при этом Вам ещё ОБЯЗАННЫ задать вопрос-хоитте Вы деньги или обменять на другой такой же, или с доплатой -другой. удачи!