По многочисленным просьбам потребителей и добросовестных предпринимателей на сайте OZPP.RU создан раздел "Юридический ликбез". Выложено в свободном доступе более 15 тыс. страниц полезной справочной информации, в том числе:
Защита прав потребителей в схемах - http://ozpp.ru/schemes/47/index.html
Защита прав потребителей в вопросах и ответах - http://ozpp.ru/faq/1207/index.html
Образцы документов:
образцы претензий, исковых заявлений, доверенностей - http://ozpp.ru/patterns/137/index.html
Библиотека нормативно-правовых актов - http://ozpp.ru/library/684/index.html
Другая интересная информация - http://ozpp.ru/interest/489/index.html
Гражданское право
Как поступить если в парфюмерном магазине продали просроченный товар?
Артем **
Огромное СПАСИБО!!!Ценно!!!
Неси обратно с чеком.
Артем **
Смело???Ни каких спотыкух не произойдёт???
Обратно с чеком, возможно, придётся ещё написать заявление о возврате и предъявить паспорт (на самом деле - в законе таких требований нет, но нет и чёткой процедуры возврата товара, прописана лишь обязанность и ответственность) . Теоретически, даже чек не обязателен, если есть иное подтверждение покупки именно у этого продавца.
"спотыкух" не произойдёт, если продавец добросовестный.
если нет - придётся указать, что имело место прямое нарушение законодательства о защите прав потребителей, что был продан товар с истёкшим сроком годности, что последствия возможных штрафов будут более глобальными, нежели честный возврат денег, либо замена товара другим, надлежащего качества.
Если придётся писать заявление, то в конце делаем приписку в духе: "Указанное нарушение имеет вопиющий характер, поскольку изделие химической промышленности (парфюмерное изделие - всегда результат химических манипуляций) , может быть опасным для здоровья, благо, что никто не пострадал. В случае, если мои права не будут восстановлены, буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд, а также в государственные органы, уполномоченные осуществлять надзор и контроль, а также в соответствующей сфере для привлечения к ответственности виновных лиц, а также в лицензирующий орган по вопросу законности предоставления специального разрешения недобросовестному продавцу"
Успехов Вам!
"спотыкух" не произойдёт, если продавец добросовестный.
если нет - придётся указать, что имело место прямое нарушение законодательства о защите прав потребителей, что был продан товар с истёкшим сроком годности, что последствия возможных штрафов будут более глобальными, нежели честный возврат денег, либо замена товара другим, надлежащего качества.
Если придётся писать заявление, то в конце делаем приписку в духе: "Указанное нарушение имеет вопиющий характер, поскольку изделие химической промышленности (парфюмерное изделие - всегда результат химических манипуляций) , может быть опасным для здоровья, благо, что никто не пострадал. В случае, если мои права не будут восстановлены, буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд, а также в государственные органы, уполномоченные осуществлять надзор и контроль, а также в соответствующей сфере для привлечения к ответственности виновных лиц, а также в лицензирующий орган по вопросу законности предоставления специального разрешения недобросовестному продавцу"
Успехов Вам!
Похожие вопросы
- Где описана форма составления претензии? Заранее Благодарю! претензия к магазину продавшему некачественный товар.
- что положено магазину за продажу просроченного товара
- Обязан ли магазин продать товар по цене на ценнике, если цена выросла, но ценник почему то на новый не сменили ?
- Правильно ли со мной поступил магазин по возврату товара?
- Просроченный товар
- Интернет магазин не высылает товар в течение месяца и не знаю когда смогут выслать, что делать?
- Магазин не обменивает товар
- ДНС продал бракованный товар
- Мебельный магазин продал шкаф-купе с исцарапанным зеркалом
- В магазине расплатилась за товар по банковской карточке и через несколько дней обнаружила, что с моей карточки сняли одн