(Это Претензия, принятая под подпись в салоне МТС ) 30.10. 2011 г. мною был приобретен сотовый телефон
PHILIPS Xenium X126 по цена 1190 руб.
Вопреки тому что указано (не указано) на сайте МТС, данный аппарат
1.Не поддерживает стерео в режиме работы приемника FM, на сайте МТС об этом нислова.
2.Записная книга рассчитана только на отдельных 100 номеров, что крайне неудобно, т. к мои клиенты имеют не менее 3 номеров+ interneт адрес, факс, а это значит, что мне не разместить всю необходимую информацию – не более 25-30 имен, с записями типа « Петров 1, Петров2, Петров3 Петров 4 ml, остальные на SIM картах, на сайте МТС об этом ни слова.
Исходя из вышеперечисленного считаю данную модель недоработанной ( я генеральный директор ООО ЕРТАКОМ с 2007г.) , а моя покупка была связана с обманом/недоведением информации продавцом об неполноценности описанных мною функций телефона
Прошу вернуть деньги, так как за чуть большую или равную сумму я приобрету то, что мне подходит. Данный объем памяти мне, как работнику связанному с информационными потоками не подходит.
Отказ пришел по SMS 02.12.11, что они не видят в том причины обмена на деньги или другой телефон, а бумажная версия отказа находится в том магазине где вокупался мобильный телефон. Можно ли что то сделать?
Гражданское право
Стоит ли дальше оспаривать возврат товара, или плюнуть, продать за что дадут, и купить что надо, а дело было так:
Полагаю, что у Вас ничего не выгорит.
Единственный вариант, если Вы каким-то образом сумеете доказать, что Вас ввели в заблуждение относительно технических характеристик телефона.
О сайте даже не вспоминайте.
Единственный вариант, если Вы каким-то образом сумеете доказать, что Вас ввели в заблуждение относительно технических характеристик телефона.
О сайте даже не вспоминайте.
Лев Зубков
А почему не вспоминать, он САЙТ и служит для привлечения покупателей -не так ли, и объясняет потенциальным владельцам и характеристики и особенности товара, или к ДЯДЕ ВАСЕ топать за объяснениями, на крайняк, сам продавец должен давать консультацию, чего как я понимаю не произошло, налицо ввод покупателя в заблуждение при выборе товара, - может так звучать, я думаю - да....другое дело низкая цена товара, но по репутации МТС и его франкшизников (их больше половины) - это удар
Если претензия была написана не позже 14 дней с момента покупки: меняли аппарат без проблем, -домашний, кордлесс. Посмотрите в списке тех технически сложных, которые не подлежат обмену при ошибке выбора.
К телефону прилагался паспорт с полным описанием функций, Вы могли самостоятельно ознакомиться. Продавец отопрётся: мол, всё было рассказано.... Интернет не повод обвинять продавца в обмане по функциональности товара.
!!!
А вообще из текста вопроса делаю для себя вывод: (без обид!!!) умничаете не по делу. Нужно было просто написать -"ошибка выбора",сам текст даст возможность юристу магазина на суде "поиздеваться" над Вами.
!!!
Исходя из вышеперечисленного считаю данную модель недоработанной ( я генеральный директор ООО ЕРТАКОМ с 2007г.) , а моя покупка была связана с обманом/недоведением информации продавцом об неполноценности описанных мною функций телефона
!!!
Перечитайте сами и найдите слабые места.
А в суд можно посылать своего юриста, сами Вы потратите кучу времени и нервов, хотя, полагаю, добьётесь своего.
Удачи.
К телефону прилагался паспорт с полным описанием функций, Вы могли самостоятельно ознакомиться. Продавец отопрётся: мол, всё было рассказано.... Интернет не повод обвинять продавца в обмане по функциональности товара.
!!!
А вообще из текста вопроса делаю для себя вывод: (без обид!!!) умничаете не по делу. Нужно было просто написать -"ошибка выбора",сам текст даст возможность юристу магазина на суде "поиздеваться" над Вами.
!!!
Исходя из вышеперечисленного считаю данную модель недоработанной ( я генеральный директор ООО ЕРТАКОМ с 2007г.) , а моя покупка была связана с обманом/недоведением информации продавцом об неполноценности описанных мною функций телефона
!!!
Перечитайте сами и найдите слабые места.
А в суд можно посылать своего юриста, сами Вы потратите кучу времени и нервов, хотя, полагаю, добьётесь своего.
Удачи.
Евгений Тян
В ст.18 Закона о правах потребителей... сложные товары как таковое понятие утратили силу... В паспорте об отсутствии стереорежима ни слова, о наличие 100 ечеек написано, но не развернуто, - у меня на Нокиа 2710 не менее 400 или 500 ячеек, в которых я могу записать до 5 номеров в каждую , есть и Моторола К1, там 200, но только на 3 +мл
Вы не многого хотели от телефона, который стоит ровно столько сколько одноразовая зажигалка?
Бумаги наверное уже больше истратили, истеря перед магазином.. .
Бумаги наверное уже больше истратили, истеря перед магазином.. .
Евгений Тян
"....Мне скучно Бес", я им сразу предложил доплатить до модели с нужным функционалом - уперлись
Поверьте, в вашей описанной ситуации НЕТ ДАЖЕ МАЛЕЙШИХ ОСНОВАНИЙ требовать возврата денег, чтобы вам не рассказывали "знатоки" выше. Нет у вас такого права.
а че? аргументированный отказ, Обязаны заменить! Не получается, значит через суд!
Похожие вопросы
- возврат товаров надлежащего качества. что имеется ввиду?
- возврат товара
- О возврате товара в магазин...что вы думаете по этому поводу??? См.вн.
- Возврат товара (железнодорожного билета) при оплате его банковской картой
- Помогите решить спор по возврату товара..
- проконсультируйте, пожалуйста, сведующие, о возврате товара
- Обмен или возврат товара. Продавец против. Подскажите способ.
- Возврат товара. упаковка.
- Возврат товара в салон связи "Связной "Sony Xperia S" Требуется помощь юриста.
- 14 дневный срок возврата товара?