Гражданское право

Купила мобильный телефон. Дорогой. А в нём обнаружились изъяны. Можно ли возвратить его в магазин?!

Функция Т9 на непонятном языке.
Радио подавленно играет. Шумы какие-то.

Имею ли я право возвратить обратно товар в магазин и вернуть обратно свои деньги. Или обязательно должна взять в замен другой? Дороже.
можешь вернуть деньги, взять такой же или доплатить и купить дороже, хотя возможно ты не разобралась в настройках телефона, тогда не поменяют, так что иди в магазин и там все выясни
ИФ
Илиза Фахретдинова
4 957
Лучший ответ
Нет, нельзя, т. к. телефон исправен.
Только взамен и желательно дороже
ДД
Деви Даси
46 078
Короче, если это признают заводским браком, то в теч 2-х недель после покупки вы вправе просить расторжение ДКП\обмен\ремон. . После 2-х недель положен только ремонт.
Если брака нет, то вам и через 1 мин после покупки не положенно ничего по закону
NN
Narul**** Narul***
30 749
ФЗ ОЗПП. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если в телефоне есть сенсорный экран и 2 и более функций, то он относится к технически сложному товару.
Втечение 2-х недель при учете, что товарный вид сохранен, упаковка не повреждена, присутствует чек. Тольку удастся-ли объяснить это им?
согласно правилам торговли по желанию покупателя в случае некачественного товара возможно забрать деньги, если это не ваша вина

Похожие вопросы