Гражданское право
Возврат денег за неиспользованную услугу
На номере телефона был подключен интернет, которым не пользовался как и не пользовался номером. Все это время списывались деньги со счета. Как вернуть деньги и на какую статью сослаться? Мне отказали сославшись на то, что я подписывал договор и был ознакомлен что такая услуга будет присутствовать на номере.
Фокус не пройдёт.
Абиль Нурпеисов
какой фокус?
Никак.
Вы подписывали договор. а то что вы не использовали услугу -это ваша проблема.
Вы подписывали договор. а то что вы не использовали услугу -это ваша проблема.
Не прокатит. Вы по сути дали свое письменное согласие на подключение и использование платных услуг.
Если номер Вам не нужен, Вы обязаны погасить задолженность (если есть) и расторгнуть договор с оператором связи
Если номер Вам не нужен, Вы обязаны погасить задолженность (если есть) и расторгнуть договор с оператором связи
Абиль Нурпеисов
по факту услуга не была использована
Деньги можно будет вернуть только через суд и лишь в одном случае, если докажете что без подключения интернета вам бы не предоставили услуги по телефонной связи то есть предоставление услуги было вам навязано.
Услуга была предоставлена, а пользовались вы ей или нет уже не важно.
Деньги можно вернуть, и ещё с процентами.
Такими проступками МТС частенько грешит но и их обували не раз.
Статья 781. Оплата услуг
1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Так что надо знать условия договора, что бы сослаться на норму права.
Такими проступками МТС частенько грешит но и их обували не раз.
Статья 781. Оплата услуг
1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Так что надо знать условия договора, что бы сослаться на норму права.
Абиль Нурпеисов
как эта статья относится к этой ситуации?
Вы подписали договор. Пользовались Вы или нет, никого не интересует. Отвечайте по условиям договора.
Похожие вопросы
- Требование возврата денег за услугу
- Как правильно исчисляется 10-дневный срок удовлетворения требования покупателя о возврате денег за бракованный товар
- о возврате денег или товара - Ноутбук
- Помогите с возвратом денег по гарантии.
- Имеет ли право клиент на возврат денег при работающем ключе и неработающем с т. з. ЗЗПП? Комментарий ниже.
- Обмен или возврат денег за электроинструмент со следами использования (шуруповёрт).
- Возврат денег за технически сложный товар ненадлежащего качества после замены (квадрокоптер).
- Могу ли я требовать возврата денег и взыскания с ответчика неустойки?
- По рассторжению договора купли продажи и возврата денег за товар.
- пишу заявление о возврате денег за товар. офис, куда пишу находится в другом городе! Помогите с решением данной проблемы