Организация быта

Как лучше всего отвечать на вопрос: А почему у вас доставка так "дорого", от мне ...привозили за бесплатно ...

Пытается втянуть собеседника в соревнование "кто дурнее, и дешевле продаст свой труд и услугу какой-то бабе Вале, чем виртуальные конкуренты"...
1) "Дорого" наверное, потому, что вы бедные и у вас нет средств на оплату товара/услуги, живёте не по средствам.
2) Вы заказ делать будете? (да/нет/досвидания)
3) Мне и этих средств не хватает на ремонт и обслуживание автомобиля.
4) Приезжайте на своём транспорте, привезёте себе бесплатно.
5) Я должен отчитываться перед вами за ценоформирование?
Nata-Li
Nata-Li
635
"Потому что дешевле мне невыгодно, а если вас такие условия не устраивают, то вы можете приехать и забрать товар самостоятельно."
"Бесплатно никто ничего не делает. Если N с вас не взяли денег за доставку, значит у них стоимость доставки уже заложена в цену товара. А у меня такого нет, цены минимальные, без лишних накруток."
Ил
Илонка
60 270
Лучший ответ
Ирина Сироткина Так нельзя говорить. Т. е можно до поры, до времени, пока ты уверен, что не тот, так другой услугу закажет. Но конкуренция сейчас везде в затылок дышит, и фирмы разоряются только так. Подобная фраза от клиента очень банальная, и то, что "там дешевле" это вроде торга. Достаточно даже не оправдываться, а грамотно ровным спокойным голосом (очень важно) объяснить, что вкладывается в данную услугу - поездки, налоги, сама работа и пр. Клиенту этого вполне достаточно, чтобы он и в следующий раз обратился
на месте директора я бы вас выгнал за любой из этих ответов.
Айгуль Гараева
Айгуль Гараева
87 419
Nata-Li Директора чего?
с такими не надо либеральничать.. на сайте читали? читали.. предупреждали? предупреждали.. ко мне какие предъявы.. всё..лесом пусть валит.. это называется человеческий фактор и стрессоустойчивость..
Эльчик Лопатко
Эльчик Лопатко
99 622
чисто по -русски.. долго ждать клиентов придётся.
НЯ
Наталья Яковлева
57 514
"Иди туда, где дешевле." И пойдут, и будут правы.
Даша Шашкова
Даша Шашкова
52 723
А вы от себя работаете или от работодателя? Можно сказать "мне расценки сверху спускают и я не могу ничего изменить". Виноват начальник - все понятно.
А если от себя, то что то вроде "за меньшую сумму я не готов тратить время и топливо"
Светлана Матвеева
Светлана Матвеева
69 291
Nata-Li От себя. Потому и имею возможность держать весьма невысокие цены.
Не нравятся наши кондиции - ищите другого.
✿A
✿❀✽ Amina Karimova✽ ✿ ❀
75 232
Можно так- потому что дешевле мне не выгодно.
Светлана Ломакина
Светлана Ломакина
55 507
Доставка согласно тарифу-и больше ничего не говорить.
JG
Julia Groscheva
68 251
"Спонсорством не занимаюсь". Это так "прощупывают" на дурачка.
Динара Джула
Динара Джула
80 784
Вы цены на бензин видели? Сходите посмотрите.
TK
Tohtieva Kamilla *
64 645
Лучше не отвечать, доставка ссука уже входит в цену, но об этом мало кто знает. Лучший вариант есть, товар бесплатно, а доставка - это цена товара + все расходы и никакого самовывоза, что ты меценат что ли.
Даринка>_< Мандаринка
Даринка>_< Мандаринка
24 520
Отставить хамство.
Достаточно тактично разъяснить, что в Вашей компании установлен такой прайс на оказание услуг.
Предложить всевозможные скидки, если нет таковых, значит так и пояснить.
ОМ
Оксана Мустафина
15 992
Ни один из предложенных ответов не верный. Вы должны тактично отстоять цену своей услуги
Cheremshina11
Cheremshina11
3 190
Айгулим Искакова Быдло не знает, что такое такт))
Nata-Li Какой смысл в отстаивании, если человек уже вынес свой вердикт: "ДО-РО-ГО!". Он не для того этот разговор заводит на 99%, чтобы услышать какие- либо объяснения.
Объяснить, что никакого бесплатно нет-либо все включено, либо честно обозначено, что столько-то за доставку... он на твоем месте не повез бы что-то бесплатно и за сто метров
СБ
Светлана Борисова
299

Похожие вопросы