прорвало соединение у трубы и затопило всех соседей

Водонагреватель ( полотенцесушитель) относится к общедомовой собственности, входит в состав системы горячего водоснабжения и за исправность его несет ответственность обслуживающая организация. Вам в помощь -Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" http://base.garant.ru/12132859/ См. 5.3. Горячее водоснабжение. 5.3.2. Инженерно-технические работники и рабочие, обслуживающие систему горячего водоснабжения, обязаны: обеспечить исправную работу системы, устраняя выявленные недостатки. Что делать? Письменно обратиться в обслуживающую организацию об устранении неисправности и составления акта (время установлено в течении 12 часов) в акте и будет указан виновник данного «торжества» . Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" http://base.consultant.ru/cons/cgi/onlin... см. XVI. Ответственность исполнителя и потребителя. 152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) , в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю) , второй - остается у исполнителя. В случае вашего не согласия с выводами и актом, можно провести независимую экспертизу (услуга платная) . Далее вопрос решается в судебном порядке. Удачи!

Если квартира приватизирована и является вашей собственностью, то все что происходит внутри ваше хозяйство и вы должны все это поддерживать в порядке. раз прорвало ваша вина .конечно... А если муниципальная. то принадлежит государству, то государство и заботиться должно... вот и все... Стояк является хозяйством ЖКХ ...но вы же говорите полотенцесушитель... а он находится внутри квартиры... это ваше...

Правила
содержания общего имущества в многоквартирном доме
(утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491)

5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников) , стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Отвечает УК (ТСЖ) - они отвечают за ремонт и обслуживание стояков, отопительных приборов и пр. - если Вы самостоятельно не вмешивались в систему водоснабжения и допускали их работников при плановых проверка, писали заявки в случае поломок то они мерзавцы и виноваты в прорыве.

Если соединение у полотенцесушителя, то претензии будут к собственнику квартиры. То есть либо к муниципалитету, либо к Вам ( а может и нет, если Вы собственником не являетесь) . Если всеже это врезка в стояк - то тогда - ЖЭУ.