Прочие юридические вопросы

вопрос о возврате вещи на рынке?

Можно ли вернуть куртку, купленную на рынке? Именно вернуть! Тк после покупки куртки, придя домой, посмотрев получше, куртка не понравилась! Прошло уже 6 дней со дня покупки, но куртку одевал всего 1 раз. Занете сами как покупать на рынке - чек естественно не дали и на куртке до покупке не было никаких ярлыков. Могу ли я просить продовца вернуть мне деньги?!
возврашать надо до 14 дней. вообще по закону чек не обязателен для возврата. ноконечно на рынке они на это "ложили", но попытаться конечно надо. Лучше, если с вами будет свидетель (иили сделайте друга свидетелем) Правда на счет того, что уже одевали, Вы уверенны, что этого не заметно и ярлыков точно не было? ! я однажды купила в переходе кошелек по цене как кожа, а дома рассмотрела - кожзам голимый! Пришла и спокойно, но очень уверенно сказала что вы мол, прекрасно знаете что нарушаете закон, продавщица звонила хозяину, но все же деньги вернули. Тут многое зависит от вашей уверенности и от того сыграет ли очко у продавца, если нет, идите к директору рынка, требуйте книгу жалоб. Удачи.
поэтому не покупаю на рынке, меньше нервотрепки. а то я 50% покупок возвращаю
Алексей Дидык
Алексей Дидык
1 368
Лучший ответ
Есть право на ОБМЕН не подошедшего товара. И лишь при отсутствии у продавца подходящего - возврат денег.
И то в течении 14 дней со дня покупки, если сохранены: товарный вид, комплектация, ярлыки и т. п. и если Вы не пользовались товаром.
можете. если не дают идите к администрации рынка
Попытка, не пытка.. . лучше попытаться поговорить с продавцом,
• в случае продажи товара надлежащего качества, кото­рый не подходит покупателям по каким-либо причинам.
Такое право возврата установлено ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона о защите прав потребителей.
Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей:
«1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которо­го этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплекта­ции.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного то­вара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не счи­тая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохра­нены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фаб­ричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек ли­бо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. От­сутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, ука­занным в настоящей статье, утверждается Правительством Рос­сийской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе от­казаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требо­вание потребителя о возврате уплаченной за указанный товар де нежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в прода­жу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу» .
Обратите внимание! Возврат по этому основанию требует от покупателя представить в торговую организацию кассовый чек.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по этому основанию, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распро­страняется требование покупателя о безвозмездном предоставле­нии ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и пе­речня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» .
Отражение операций по возврату товаров в бухгалтерском учете организации.
Обмен или возврат некачественного товара производится на основании заявления покупателя и оформляется накладной в двух экземплярах: один экземпляр прикладывается к товарному отчету, другой отдается на руки покупателю и служит основанием для об­мена товара или выплаты покупателю денежной суммы, уплаченной за некачественный товар.
При этом покупатель может воспользоваться следующим правом, предоставляемым ему ст. 24 Закона о защите прав потребителей:
«При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, уста­новленной договором, и ценой соответствующего товара на мо­мент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения» .
Иначе говоря, кроме суммы, уплаченной за некачественный то­вар, покупатель может потребовать от продавца и возмещения раз­ницы между ценой товара, установленной договором, и его стоимо­стью на момент удовлетворения такого требования покупателя.
Но на практике если даже все есть, товар обмену или возврату денег не подлежит. (личный опыт)
Просить можете, но вернут навряд ли.
Ну ты и даёшь. Какие тебе деньги вернуть через неделю.
и в магазине у вас ношенную вещь не возьмут что уже говорить о рынке... лучше не тратьте время и нервы..
ни ярлыка.. ни чека.. .
в магазине: в течение 14 дней со дня покупки если ни разу не одели вещь.. можно вернуть.. .
..но попробовать можно... только не так что не понравилась... а надо к чему-то придраться..)
Сегодня пыталась вернуть товар купленный в переходе, тоже купила, без примерки без зеркала, домой пришла и поняла что не мое. Пришла на место покупки, два дня ходила, и про закон им напомнила, ни фига, сидят реализаторы, которые якобы говорят брака нет значит возврату не подлежит, звонят хозяйке, она типа им говорит что бы не было возврата и все, прошу номер хозяйки, то же ни фига ни кто давать его не хочет, ссылаются на то что не брак и то что это все таки переход, надо было раньше думать, я постояла, постояла у них и все таки обменяла купленную вещь на более нужную .
В общем согласно закону вернуть то можно, но это столько нервов надо и беготни, я уже не стала этим заниматься, Мне и так в этом году хватает не приступной страховой, которая тоже деньги возвращать не хочет....
Не вернут, летом хотела вернуть платье в переходе, только обмен, а счас опять вляпалась, купила сумку по цене кожи, а оказалось кожзам, не буду заморачиваться, потому что чека не дала, и просила наличные, надо быть умнее, что на меня нашло?
отсутствие чека не мешает вам ссылаться на свидетельские показания. в постановлении правительства № 55 сказано, что швейные изделия возврату и обмену не подлежат. ну уж на рынке об этом постановлении вряд ли кто-то знает))) ) вы можете в течении 14 дней обменять вещь на аналогичную, а при отсутствии аналогичной вещи-вернуть деньги. обычно на рынке не желают возвращать, а вы их налоговой запугайте, типа почему чек не выдаете, я на вас налоговую натравлю))))))
попросить вернуть деньги конечно можете - но он вам ничего не должен, и все будет зависить только от его совести.. . Практика такова: Нет чека - нет покупки