Претензия в магазин (возврат денег) - не ставят подпись на копии

Отправить претензию по почте с уведомлением . На почте составить опись письма . Да не ищите Вы ссылку . Свяжитесь со своим, местной Защитой прав потребителей . Вы 100% правы . Еще и за моральный стрясите . Вообще то у продавца должен быть и уголок защиты прав с адресами и телефонами . Вы еще можете потребовать неустойку, её тоже надо внести в претензию! У магазина должна быть еще "книга отзывов и предложений " В течении 3 дней руководитель обязан ознакомиться с Вашим отзывом! Если книги нет или Вам её не дают - это грубейшее нарушение! Свидейтелей возьмите . 103084 . Москва, Мясницкая 47. Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей РФ .горячая линия 8-800-100-2990, по будням с 10 до 16 часов . Это Роспотребнадзор там подскажут .

1. Приведите свидетеля, а лучше 2-х, которые на Вашем экземпляре засвидетельствуют своей подписью (с указанием своих паспортных данных) , что Заявление принято конкретным сотрудником магазина, который отказался проставить отметку в получении Заявления на Вашем экземпляре.
2. Отправте Заявление и копии других документов (кассовый и товарный чеки, гарантийный талон и т. п. ) заказным письмом с описью вложений (т. н. ценное письмо) .
Удачи.

Приведите с собой знакомого, который выступит в роли свидетеля. В вслучам доведения дела до суда, так же выступит в роли свидетеля. Это ускорит процесс возрата денег. И не надо спарить и доказывать, укажите на знакомого и сообщите, что он будет всидетелем их отказа.
Будут вопросы по данной проблеме - пишите помогу.

отправить письмом с уведомлением