Прочие юридические вопросы
купили автомагнитолу.через пару месяцев выгорели пиксели.целая строка.
имеем мы право не менять на такую же а вернуть деньги?
Если на данный момент срок гарантии не истек, вы можете обратиться в магазин с требованием возврата денег, они в свою очередь обязаны принять её на проверку качества за свой счет, если экспертиза покажет, что есть действительно производственный дефект, они обязаны вернуть вам деньги. Да еще если не секрет в каком магазине покупали, возможно подскажу больше.
Алима Елкеева
техносила
Если гарантийная мастерская даст заключение что не ремонтопригодна, то вам или поменяют или вернут деньги.
нет, не имеете. деньги можно было б вернуть в течении 14 дней с момента покупки, и то если магнитола не была установлена. Теперь - только замена. А, вот ещё что. Деньги можно требовать если следующая магнитола тоже окажется бракованной, но это надо документировать. кстати, гамнитола марки САМСУНГ?
Алима Елкеева
нет не самсунг.хитачи
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Поэтому товар обмену не подлежит, и возврат ДС не возможен, есть вариант обратиться к заводу изготовителю, выслать ему товар, провести независимую экспертизу и приложить, возможен обмен, но маловероятен,.
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Поэтому товар обмену не подлежит, и возврат ДС не возможен, есть вариант обратиться к заводу изготовителю, выслать ему товар, провести независимую экспертизу и приложить, возможен обмен, но маловероятен,.
Похожие вопросы
- обнаружил на мониторе выгоревший пиксель (купил монитор 2 дня назад) реально ли вернуть обратно?
- сегодня купили автомагнитолу в кредит,дома прочитали инструкцию,оттуда узнали,что он не поддерживает формат avi
- подскажите как поступить.На той недели купили автомагнитолу, при продаже товар не проверялся, продавец сказал что в те
- Купила автомагнитолу. Через 3 недели она перестала работать. Устанавливала в спец.сервисном центре. Продавец отказываетс
- Купила ботильоны, через пару дней померяла, поняла что не хочу их носить.
- купил сотовый через полтора месяца работает с перебоями
- купленный телефон через 4 месяца сломался был сделан по гарантии сейчас снова сломался по тойже причине-сделали по гаант
- В магазине разбила чашку из чайной пары. Потребовали купить эту чайную пару, заплатив за нее полную цену. Законно ли это
- Скажите пожалуйста!!! я платила ежимесячно банку 7.000 р. за кредит, потом я не платила... пару месяцев
- купил телефон. Через 2 месяца отдал в гарантийку. Ещё через месяц- та же проблема. Могу ли я требовать замены товара?