Прочие юридические вопросы
на гар. ремонте принтер прошло 40дней подскажите -должны новый предоставить если не сделали
ремонте принтер прошло 40дней подскажите -должны новый предоставить если не сделали
Уважаемая Елена!
В соответствии со статьёй 20 ЗоЗПП срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СОРОК ПЯТЬ ДНЕЙ.
В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом ОТСУТСТВИЕ НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ (ДЕТАЛЕЙ, МАТЕРИАЛОВ) , ОБОРУДОВАНИЯ ИЛИ ПОДОБНЫЕ ПРИЧИНЫ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ О ТАКОМ НОВОМ СРОКЕ и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
В случае невыполнения требований потребителя в срок, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона (п. 2, ст. 23 ЗоЗПП) .
То есть, если срок ремонта будет превышен хотя бы на один день, Вы имеете законное право потребовать как замены принтера на другой, так и на расторжение договора купли-продажи и возврата денежной суммы, внесенной при покупке принтера (п. 1, ст. 18 ЗоЗПП) .
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
http://ozpp.ru/laws/zpp/19.php
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
http://ozpp.ru/laws/zpp/20.php
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/21.php
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/22.php
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/23.php
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/24.php
В соответствии со статьёй 20 ЗоЗПП срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СОРОК ПЯТЬ ДНЕЙ.
В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом ОТСУТСТВИЕ НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ (ДЕТАЛЕЙ, МАТЕРИАЛОВ) , ОБОРУДОВАНИЯ ИЛИ ПОДОБНЫЕ ПРИЧИНЫ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ О ТАКОМ НОВОМ СРОКЕ и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
В случае невыполнения требований потребителя в срок, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона (п. 2, ст. 23 ЗоЗПП) .
То есть, если срок ремонта будет превышен хотя бы на один день, Вы имеете законное право потребовать как замены принтера на другой, так и на расторжение договора купли-продажи и возврата денежной суммы, внесенной при покупке принтера (п. 1, ст. 18 ЗоЗПП) .
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
http://ozpp.ru/laws/zpp/19.php
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
http://ozpp.ru/laws/zpp/20.php
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/21.php
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/22.php
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/23.php
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/24.php
Но не безгранично! Может их вообще не будет
едь к ним и забирай либо новый, либо деньги) )
мне курсач нужен))
мне курсач нужен))
Отсутствие запчастей для ремонта является основанием для продления срока ремонта.
Либо новый, либо вернуть деньги.
Похожие вопросы
- сдала в гарантийный ремонт принтер, прошло 45 дней. говорят - позвоните завтра... что делать???
- Сдал в гар. ремонт ТВ новый, Прошло 45 дней нет запчастей и не знают сколько ждать. Мог ли я расторгнуть с маг. договор?
- Как вернуть деньги за ремонт принтера, если его не отремонтировали?
- отдал ноутбук на гарантийный ремонт, обязан ли мне магазин по закону предоставить замену на время ремонта?
- Имеют ли право выселить и должны ли предоставить другое муниципальное жилье в случае выселения?
- нас затопили соседи, кухню, в которой только что был сделан ремонт. Подскажите что в таком случае можно сделать
- Делаем ремонт сами!!! мешают соседи....подскажите как решить конфликт.
- при возврате товара, не подлежащего ремонту я сам выбираю "деньги либо новый товар" или же это право продавца? или как?
- Отдал в гарантийный ремонт телек, прошло 45 суток. Сколько еще можно ждать прежде, чем предъявить претензию?
- Купил телефон он сломался в течении 12 дней сразу отнес, они отправили на ремонт, а могу ли я потребовать новый??