Проконсультируйте, юристы. Или просто те, кто знает права потребителя((

Ноутбук является сложным техническим устройством и так же как например оптический носитель, НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (это ключевая фраза) не подлежит возврату!! ! Так как Вы не пояснили, что именно Вас не устроило, то и ответить сложно.

"Согласно действующего законодательства, Вы имеете право осуществить возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в течении всего гарантийного срока. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. "

По фактам нарушений прав потребителей, в случае необходимости оказания юридической помощи
•МОО Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» 121099, Москва, Шубинский переулок, дом 2/3, 1-й этаж (м. Смоленская) , Схема проезда.

Тел. : (499) 241-61-03, E-mail:
По фактам нарушений санитарных правил и правил торговли на объектах потребительского рынка г. Москвы
•Санитарно-эпидемиологическая служба по г. Москве Тел. : 287-31-41
•Департамент потребительского рынка и услуг г. Москвы, Отдел защиты прав потребителей Тверская, 19, стр. 2, тел: 200-48-52 Часы работы: ежедневно с 10.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 кроме субботы и воскресенья.
•Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Тел. : (499) 973-26-90
•Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Телефоны: 687-40-35, 621-70-76
•Для предотвращения и пресечения ненадлежащей рекламы, способной ввести потребителей рекламы в заблуждение или нанести вред здоровью граждан обращайтесь — Федеральная антимонопольная служба Садовая-Кудринская ул. д. 11 Тел. (495) 238-49-19
При подозрении на факт совершения мошенничества продавцом (исполнителем)
•Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП) 113062 ул. Люсиновская, д. 44, корп. 2, тел. УБЭП ГУВД г. Москвы: (495) 694-85-40
Для установления адреса и реквизитов продавца (производителя, исполнителя) и получения выписки из ЕГРЮЛ (единый государственный реестр юридических лиц)
•Налоговая инспекция по г. Москве ул. Б. Тульская, 15 Тел. (495) 957-61-01

все советы неправильные. за гарантию на ПО магаз не отвечает, прочитайте внимательно гар. талон. вам правомерно откажут. так не делается, купил- посмотрел - давай назад деньги, о чём вы раньше думали? винда всех не устраивает, но тем не менее все ею пользуются. есть вариант - не устраивает винда - придите в магаз, со свидетелями, при продавцах отформатируйте диск. если есть флешка с рабочим образом линуха, то можно грузануться с него. и тогда долгий, пол-года минимум, суд с производителем ноута о возврате несчастных 73х баксов цены предустановленной винды. и надо быть грамотным и терпеливым чтобы !!!может быть!!!, добится выигрыша суда. такая тема есть на форумах потребителей. можете легко найти их и ознакомится.
ещё вариант, вы С СОГЛАСИЯ продавца меняете ноут на другой, без винды, с ДОС-ом. разумеется ценой выше и с соответственно с доплатой.

Спасибо Вашим советчикам.... Прост оследуйте им советам... Это сложнее, чем просить совета....

Конечно возможно. Если конечно он физически не повреждён Вами!!!! А так если что обращайтесь в общество прав потребителя вашего региона. Если что могу дать ссылку на законодательство!!!!