Прочие юридические вопросы
Все магазины Позитроники в Омске закрыли. А у меня сломался монитор там купленный (( Что делать??
Что делать ведь гарантия на него еще 2 года, да и на сам компьютер год.. А обратиться некуда. Кстати учитесь на моих ошибках и не покупайте там ничего...
Не знаю про учредителей, а вот изготовителю, импортеру Вы вполне в состоянии возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать от них возврата уплаченной суммы.
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p313
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Удачи
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p313
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Удачи
Хорошенькая новость, а в нашем городишке они недавно открылись.
Ищите через налоговую инспекцию - эти сведения открытые- где они есть, где их руководители, где учредители и обращайтесь к ним или сразу в суд, а уже приставы их будут искать, устанавлисать...
Ищите через налоговую инспекцию - эти сведения открытые- где они есть, где их руководители, где учредители и обращайтесь к ним или сразу в суд, а уже приставы их будут искать, устанавлисать...
при покупке вым должны были выдать гарантийный талон и адрес мастерской на обслуживание и ремонт монитора. Какой у вас марки монитор? Посмотрите в талоне адрес и туда обращайтесь, если не найдете - пишите, подскажу..
Иринка, не парься)))) Купи новый=)
Похожие вопросы
- Сломался монитор (отсутствует изображение) , гарантийный срок еще не истек. Какие требования можно предъявить к продавцу?
- 3 раз за месяц сломался новый телефон, купленный в СВЯЗНОМ. хотят опять отправить на ремонт. как вернуть деньги?
- сотовый телефон сломался уже третий раз, что делать? могут ли вернуть деньги?
- Если я разбила в магазине часы/очки/духи и т.д. Обязана ли я их купить или нет? подкрепить законом!
- Купил сабвуфер в авто 10 дней назад, он сгорел, но гарантию на него нужно было отдельно покупать, я не купил, что делать?
- Сегодня в магазине самообслуживания вместо своего пакета обнаружила чужой. Мой шкаф кто-то вскрыл. Что делать?
- Здравствуйте, находясь в магазине проходя,задела кружку, она разбилась заставили платить... имели ли право и что делать
- очень понравился дом в деревне "хозяйка" продает его, но документов нет. Хочу купить :( Что делать? Она не знает, где
- Сгорел гарантийный монитор, что делать, если не помню магазин, в котором он покупался?
- купила сотовый телефон, через 10 дней он сломался. Отнесла его обратно в магазин, написала претензию