помогите пожалуйста с вопрос о правах потребителя....очень нужно..

Я купила телефон 17 октября 2009г в магазине связной, к обычной гарантии от производителя я еще купила дополнительную гарантию от магазина на 2 года. 23 ноября 2010г я сдала телефон в ремонт по дополнительной гарантии. В течении месяца никаких известий о том как проходит ремонт не было, я сама звонила в компанию связной и узнавала что происходит с ремонтом телефона. Срок ремонта мобильного телефона в договоре был написан: 7-10 дней на ремонт телефона, и до 35 дней в случаи если требуется что либо заменить в телефоне. Когда я звонила в компанию связной, каждый день мне давали разную информацию: телефон на ремонте., телефон не сделан из за не гарантийного случая, телефон готов и отправлен обратно в магазин. Сегодня позвонив в компанию связной мне сказали что телефон готов и отправлен в магазин, дозвонившись в магазин мне сказали что телефон у них, но в заключении гарантийного ремонта написано: Гарантийный ремонт не произведен в связи с истечением гарантийного срока.. Как так?! У меня есть еще дополнительная гарантия по которой телефон должен был сделан. в итоге получается что телефон просто пролежал в сервисном центре месяц!! Хотя было написано что ремонт и экспертиза от 7-10 дней, а замена запчастей до 35. Я полагаю что телефон не был даже осмотрен из за такого большого срока. Могу ли я потребовать расторжения купли-продажи с магазином в связи с неисполнением договорных отношений по ремонту и обслуживанию телефона? На какие законы и статьи можно ссылаться? Что я вообще могу в этой ситуации требовать?