Прочие юридические вопросы

Возврат товара привезенного под заказ?

Может ли покупатель вернуть товар ( санитарная керамика) , привезенный ему( покупателю )под заказ с завода изготавителя, причем заказывался товар по артикулу предоставленному самим покупателем? Товар соответствует всем требованиям( цвет ,размер,качество)
да, какие проблемы. если оплатил, бабки не вернет, а если не оплатил еще, то и они бабки с него не взыщут. тока придется стоимость доставки оплатить, это взыщут
Нагызхан Искендиров
Нагызхан Искендиров
51 752
Лучший ответ
Родион Медведев Товар оплачен на 100%,и получен покупателем....пошло около недели с момента доставки товара -покупателю.
Вот как быть? Возвращать деньги,или нет?
Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612
"Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Антон Русанов
Антон Русанов
24 060
Можно в течении 2 недель
Родион Медведев А как понимать тогда это:
"3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем («заказной» товар с предоплатой) (Ст.26.1 Закона о защите прав потребителя.)"
У мне привезли не тот размер и не то качество