Вопрос о правах потребителей

номер статьи не помню, но тебе нужно взять вбанке справку, что у тебя данная карта была и зарегистрирована она так же на тебя. Так же нужна справка о том что срок действия карты истек и требуется возврат днег наличными или на другую карту

Если на руках исполнительный лист, то совет уже дан.
Если его нет, то вручайте магазину письменное требование (с отметкой о вручении) , указывайте сумму и нужный Вам порядок возврата (в кассе магазина, перечисление на указываемый Вами счет, перевод на нужный адрес с почтовыми расходами за счет магазина) .
Кроме этого, письменно напомните:
- срок для добровольного возврата – 10 дней (п. 5 ст. 13 и ст. 22 Закона О правах потребителей) ;
- в случае просрочки дополнительно пени – 1% от суммы возврата ( п. 1 ст. 23 того же закона)
Укажите, что при дальнейшем уклонении от возврата, Вы эту сумму и пени по фактической просрочке взыщете в судебном порядке, при этом сумма дополнительного штрафа составит 50% от всей присужденной судом сумме ( п. 6 ст. 13 того же закона) .
Вперед и удачи.

Возьмите в банке справку о том, что карта была зарегестрирована на Ваше имя и срок действия ее истек. Напишите претензию к руководству магазина в 2-х экземплярах, где излагаете свои требования. Если не поможет- в суд со 2-ым экземпляром своего требования, и вчините им иск за моральный ущерб

Получите в суде исполнительный лист, и обратитесь с ним в службу судебных приставов. Там магазину всё и разъяснят и про Visa и про кузькину мать.

Они не имеют права отказать тебе в том, чтобы вернуть деньги наличкой, либо на другую карту. Ведь когда покупался телефон, в гарантийном талоне ставят фамилию и имя покупателя, соответственно и деньги возвращают определенному лицу, а не номеру карты...