Телевизоры как бытовая радиоэлектронная аппаратура с установленным гарантийным сроком при надлежащем качестве обмену и возврату не подлежит. Это прямо указано в ст. 25 ЗоЗПП и п. 11 Перечня 55:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
11. ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ БЫТОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ, НА КОТОРЫЕ УСТАНОВЛЕНЫ ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; БЫТОВАЯ РАДИОЭЛЕКТРОННАЯ АППАРАТУРА; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Ищите в товаре реальные недостатки и в течение 15 дней со дня покупки воспользуйтесь своим правом вернуть некачественный технически сложный товар на основании п. 1 ст. 18 ЗоЗПП или договаривайтесь с продавцом об обмене на основании его доброй воли.
Прочие юридические вопросы
Возможно ли вернуть TV в магазин, вернуть деньги, если он НАДЛЕЖАЩЕГО качества, но не прошло двух недель со дня покупки.
"но не прошло двух недель со дня покупки" - это не основание для возврата товара
возврат по чеку в течении двух недель без потери товарного вида
Можно, надо только объяснить причину (не входит в стенку, или не подходит по цвету...)
Если есть условия возврата то пожалуйста возвращайте !
Похожие вопросы
- Возможно, ли вернуть товар в магазин товар надлежащего качества?
- Имеет ли право магазин, вернуть деньги только через 3 дня?
- магазин отказывается вернуть деньги за товар ненадлежащего качества!
- Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
- как вернуть золотое украшение не надлежащего качества?
- Могу ли я забрать деньги за товар надлежащего качества, но с неполной комплектацией???
- Возможно ли вернуть деньги в магазине?
- Сегодня вернула вещь в магазин. Обещали деньги вернуть в течении трех дней. Скажите, пожалуйста, это законно?
- Я имею право вернуть купленный товар? Если я потерял чек. И прошел всего один день после покупки.
- Должны ли мне обменять вешь в магазине если прошло 48 часов со дня покупки?