Прочие юридические вопросы

Является ли данная ситуация нарушением прав потребителей....

на днях я пришла в парикмахерскую, в которую я регулярно хожу 2 года, т. е. постоянный клиент я там, там работаю два мастера, несколько раз я ходила к одному, но мне не понравилось как она стригла, и с тех пор я регулярно хожу к другому мастеру той же парикмахерской. ну вот, прихожу я, а там моего мастера не оказалось, а мне нужно было подстричь только челку, а второй мастер мне с порога говорит, что она меня стричь не будет! О_О.... на мой вопрос "почему" она мне сказала просто не буду и все!!!! для меня было очень оскорбительно такое отношение.. тем более, что в парикмахерской были посторонние люди.. . так вот как считаете нужно ли таких людей немного проучить? если можно то как это сделать с помощью закона о защите прав потребителей? правда я была одна без свидетелей...
Отказ в публичной услуге это нарушение прав потребителя. Напишите жалобу в местную администрацию, Роспотребнадзор.
ИК
Игорь Ким
1 167
Лучший ответ
Книгу жалоб никто не отменял. Напишите жалобу.
Елена Смирнова
Елена Смирнова
53 034
максимум что вы сможете выжать из этой ситуации, это оставить письменный след в жалобной книге этого заведения !
все остальные ваши действия просто потерпят не удачу !
Yunus Hamrayew
Yunus Hamrayew
81 027
Угу. Вы заявили мастеру: ты плохо срежешь, я у тебя стричься не буду!
Но когда вдруг приспичило и мастер отплатил той же монетой, это Вас оскорбило.
Илья Андрушой
Илья Андрушой
68 216
Татьяна Кандаурова человек приходит за услугой. если ему не нравится, как ему оказывают эту услугу, он имеет полное право ею не пользоваться больше
Тима Джумабеков вот именно, что ничего я ей оскорбительного никогда не говорила, просто больше к ней не ходила...я считаю это просто оскорбление в мой адрес...
Приходите к ним снова, фиксируйте отказ (аудио, видео, свидетелями, отзывом в ЖК - а лучше всем сразу) , шлите жалобу в роспотребнадзор со всеми доками, и подавайте в суд на понуждение к заключению договора.
Индира .
Индира .
57 376
Не только можно, но и нужно проучить. Эти "господа" не понимают, что раз уж взялись за обслуживание людей и государство дало им такое разрешение, то они обязаны делать так как положено, а не так как им хочется. У входа же не написано, что мастер имеет право отказать клиенту в обслуживании без указания причины? Так что смело идите в службу защиты прав потребителей и пишите заявление. Также обращайтесь в орган, выдавший разрешение на право заниматься предпринимательской деятельностью с таким же заявлением. И не ленитесь, а доведите дело до конца.
Тима Джумабеков но вот, если я была без свидетелей, как это доказать то, она просто скажет, что не знает меня и все?
Yunus Hamrayew о чем может помочь отдел по защите прав потребителя ?
и что будет с этим заявлением ?
вы может не знали - единственная функция этих отделов консультация ! и не более того
Да является парихмакер, не может отказаться вас стрич дяже если вы ему или еи ненаравитесь так как ему платя за работу и если директору парихмахерской дорог автаретет он может уволить или наказа потченёного