Прочие юридические вопросы

Как вернуть товар ненадлежайшего качества обратно в магазин

Вам надлежит написать претензию с перечнем недостатков и сдать в магазин, на своеми экз. потребовать поставить отметку о приеме. далее продавец проводит за свой счет экспертизу, если выявлены недостатки, то товар ремонтируют за счет продавца или меняют, если ремонт невозможен или нецелесообразен. Если товар признан исправным, и все описанное является допустимым, то Вы обязаны возместить расходы на экспертизу. Если не согласны с экспертизой, проводите свою и и идете в суд.
ШМ
Шандер Майский
58 564
Лучший ответ
продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
Евгений Костин
Евгений Костин
98 176
" чек с бензоправки их устроит? " - конечно, особенно если у вас Камаз и он жрет 55 л на 10 км.
Бндеролью по почте, и эти затраты вам возместят. Все остальное вам Марина сказада.
Как, что и где писать, читаем тут ( в правом верхнем углу сайта ) ...ну и на форуме можете похожие темы посмотреть ozpp.ru
Павел Фомин
Павел Фомин
30 749
Если есть сохраненный товарный чек и с момента покупки не прошло 14 дней - то это сделать довольно просто. Но если прошло больше дней НО не больше 30 - то сложнее, но можно. А вот, если более месяца - то практически НЕ реально!
приходишь в магазин с товаром и чеком, обращаешься к продавцу или администрации)
Смотря какой именно. напиши мне в агент. расскажу