купила планшет. оказалось, что блок питания имеет деффект и не заряжает устройство

Если со дня покупки не истек 15-дневный срок, то вы вправе прдъявить ПРОДАВЦУ ЛЮБОЕ требование из ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП

Если указанный срок истек, то вам сперва положен лишь РЕМОНТ.
И при нарушении письменно оговоренного срока ремонта (который не может превышать 45 дней) либо на 46-ой день (если срок ремонта письменно не был оговорен) , либо при признании продавцом существенности недостатка (неустранимости, или материальной нецелесообразности устранения) вы будете вправе изменить требование на иное.

Образцы претензий
Как передавать товар продавцу

нет, в данном случае сдаете на гарантийный ремонт, если он не возможен или нецелесообразен, то вам либо поменяют, либо по выбору вернут деньги, за просрочку 45 дней, обязаны выплатить пени за просрочку

то что вы слышали - закон волнует мало

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.