Пластиковые окна и защита прав потребителей

В общество защиты прав потребителей можете сходить- если попадется нормальный сотрудник неплохо и бесплатно проконсультирует- если у них много дел по таким случаем то могут очень даже помочь.
Но часто это достаточно пустое дело- так поболтать.

То что нет договора плохо- очень часто-- произвела и продала окна фирма "Окнохламов", произвела монтаж окон фирма "Окноприфигачкин", а монтаж откосов и подоконников произвели физлица по договоренности с заказчиком.

Тогда может быть очень сложно доказать кто должен отвечать за брак.

Гарантия на пластиковые окна 1 год.
Имеет смысл обратиться в независимую экспертизу с целью констатации причин недостатков (а он один - неправильно установлены окна) и в судебном порядке можете либо взыскать деньги, либо провести замену окон.

"Есть ли смысл обратиться в общество защиты прав потребителей? "
- И что они сделают? Это не контролирующий орган, а ПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ.

Есть смысл написать и вручить претензию, для начала. А что именно писать - зависит от вашего договора, текст которого не известен, и от того, чего вы хотите. Читайте 2 и 3 главу ЗоЗПП

Если Ваши окна на гарантии, требуйте устранение дефекта от компании которая Вам их продала и установила, если не хотят по хорошему в том числе и через ОЗП и суд, если же нет.. . То на нет и суда нет. И подскажите пожалуйста компанию, весной тоже буду окна менять, как бы на них не напороться...