Прочие юридические вопросы

Возврат товара при оплате кредиткой! Ответьте кто понимает

Совершила покупку в магазине Спортмастер, расплатилась кредиткой. Т. к. она мне не нужна, в тот же день ее разрезала (кредитку) . Товар не подошел мне, хотела вернуть, а мне сказали, что без карты, по которой была совершена покупка, возврат товара не возможен. Кто знает, это правда или мне морочат голову?
Во-первых, ст. 25 ЗоЗПП, в которой есть упоминание о 14-дневном сроке в течение которого якобы можно вернуть все и всегда по любому идиотскому основанию, предусматривает право потребителя только на ОБМЕН товара надлежащего качества, который не подошел по размеру, цвету, фасону и т. п. возврат возможен только при условии что в магазине отсутствует аналогичный товар. Продавец может принять товар назад, не не обязан этого делать. Насколько я понимаю, в вашем случае магазин готов принять товар назад и вернуть деньги.
Во-вторых, и это уже регулируется не ЗоЗПП, на который тут ссылаются неграмотные двоечники, а распоряжениями ЦБ РФ, деньги за товары, оплаченные безналичным способом должны возвращаться тем же безналичным способом. Скорее всего именно поэтому в магазине и требуют карточку, чтобы вернуть на нее деньги. Так что заведите новую карточку и идите в магазин.
БА
Бауыржан Алимкулов
35 887
Лучший ответ
Голову-то морочат. Но порезав кредитку от банка не убежишь. Вернуть бабло-то нужно на счет. А как? Трясите наличку и в банк бегом.
Анастасия Клименко Да дело не в этом, про то, что деньги банку надо вернуть, я знаю. Обидно, что вещь не подходит, а забирать обратно ее не хотят...
Есть чек? Если нет вы все можете восстановить чек (они вам должны восстановить) , у них вся информация хранится в их базе данных, вам только надо вспомнить дату покупки товара.
P.S.- поищите пожалуйста в интернете "Закон о Защите Прав Потребителей". Мой друг однажды так восстановил чек, и вернул товар (обменял на другой)
Анастасия Клименко Чек есть, я им говорю: могу номер карты сказать. А они: нет нам надо картой провести через терминал(((
Владимир Самарский Поищите юриста, у друзей или знакомых может есть и посоветуйтесь с ними, я не смыслю в этом деле.
В течении 14 суток Вы можете нести всякую чушь, о том что товар вам не подходит, и магазин обязан принять обратно, но цена может быть снижена исходя от состояния товара. Финансовый путь даже, без чека есть (распичатка с банка платежа) . И очень убедительно действует фраза: - Обращаюсь в комитет прав потребителей.
Z*
Zhadira *******
832