Можно ли вернуть товар сложного технического устройства из списка "невозвратных"

Все по результатам экспертизы. Если признают вашу вину, придется экспертизу оплатить.

Настаивать можно, но возврат вы получите только в том случае, если перечисленные вами недостатки экспертиза признает браком. В другом случае не только не получите возврат, но и экспертизу оплатите.

Можно попробовать обменять на другие уши из той же ценовой ниши.

Может, Вы сами их повредили чрезмерно большим электрическим напряжением?

На моей практике возвраты действительно из невозвратных товаров в том числе и тех. сложных (телефон, наушники, ниж. белье, бритва-триммер, керамические щипчики для волос, вобщем много что, знакомые даже просят сходить за них, надо уже наверно благодарность требовать)))
Просто нужно заранее быть твёрдо уверенным и не сюсюкать с ними, сразу писать претензию, даже начать с этого разговор, не просто прийти и типа так и так, а сразу: пригласите руководителя, дайте бланк я претензию буду составлять! Они начнут спрашивать отговаривать, вернее аргументировать, что у вас ничего не выйдет...
Но, я вам советую прежде чем идти сдавать (ся))), сходите сразу (это чтоб избежать лишних телодвижений, так как они вас всё равно отфутболят) в защиту прав потребителей, и вместе с юристом составите уже готовую грамотно написанную претензию в 2-х экземплярах. И уже с ней сразу идите и пускай вам ее подпишут обязательно! И потом в течении 10 кажется дней, они должны деньги отдать или заменить.