Прочие юридические вопросы

Смогу ли я вернуть товар который сломался и получить за него деньги?

Здравствуйте, такая ситуация : я купил приставку, с момента покупки прошло 3~4 месяца, на неё ещё есть гарантия, она вышла из строя и просто не работает, смогу ли спустя такой срок придти в магазин вернуть товар и получить деньги обратно?
Если есть чек, коробка и остальное.
Гарантия.
СП
Сергей Пастух
584
Лучший ответ
Сначала ремонт по гарантии и только в случае неремонтопригодности возврат.
Да, если что подавай в суд если откажут, а вообще сходи к юристу, дай ему 1тр и он подскажет, в будущем всегда будешь знать, чтт и как делать и законы, и что куда писать и обращаться
замена.. возврат денег в течении пары недель вроде бы
Светлана ***
Светлана ***
68 412
ее сначала попытаются отремонтировать за счет компании, а если приставка ремонту не подлежит (что-то чересчур серьезное), то вернут деньги. Только подождать придется (недели 2-3 минимум)
Слажно технический товар, ремонт по гарантии
нет, только заменить на исправную
По поводу денег не уверенна, а вот починить они смогут, если это не ваша вина поломки
Необходимо грамотно составить и подать претензию в магазин, где покупали приставку.
Т. к. приставка подпадает под п. 9 Перечня технически сложных товаров и прошло более 15 дней с момента покупки, то ваши требования могут быть удовлетворены в следующих случаях :
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных Законом о защите прав потребителей (ст. 20) сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Говоря проще, сначала ремонт, затем в случае повторной поломки смотреть что за поломка, в случае ее существенности (определение существенности недостатка есть в преамбуле к закону) требование о возврате денег продавцу в письменном виде под подпись на копии требования (претензии)
Vladimir Kosminsky
Vladimir Kosminsky
995