Защита прав потребителей родителей

Смотреть ДОГОВОР - а не устные обешания.
В договоре должно быть прописано - условия расторжения или перерасчета платы

ваш договор - это возмездные услуги. характер такого договора - оплата только за фактически оказанные услуги (ст 782 ГК). независимо от условий договора (там можно написать что угодно) оплата осуществляется только за те дни, которые ребенок фактически посещал сад. в вашем случае оплата будет только за 2 дня. наличие только чека не препятствие. и неважно по какой причине ребенок в сад не ходил. услуги все равно не оказывались. любые штрафы и удержания по договору будут недействительными. главное - напишите претензию. укажите в тексте, что за неисполнение в добровольном порядке с них дополнительно причитается потребительский штраф 50% от цены иска. это простимулирует.

В суд подавать. Прочитав перед этим условия договора.

начинаете с подачи претензии. Дальнейшее будет зависеть от полученного на нее ответа.

Возможно что вы своевременно не оповестили ДОУ о болезни ребёнка, и за этот период на него производили заказы на продукты питания. В ДОУ и выясняйте, мы не занимаемся гаданием.

Как следует из содержания ст. 32 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Иными словами, исполнитель вправе удержать только стоимость фактически оказанных услуг и понесенных расходов. При этом не имеет значения, по какой причине услуга не была оказана (по болезни или нет).
Что можно сделать:
- самостоятельно обратиться с претензией о возврате уплаченных денежных средств, в случае отказа в удовлетворении требований обратиться в суд.
- обратиться с жалобой в роспотребнадзор, он осуществляет контроль и надзор в сфере защиты прав потребителей, они вправе в случае выявления нарушений направить в адрес учреждения предписание с требованием устранить нарушение.

это РОССИЯ детка!